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Mac에서 메시지: "업데이트 오류 발생"이 표시됩니다.

부정기적으로 발생하는 LiveUpdate 서버의 오류로 인해 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제는 곧 해결될 것입니다. 24시간정도 기다린 후에 다시 시도해 보십시오.

이 문제가 지속되면 바이러스 정의를 수동으로 다운로드하여 설치한 후 Norton 제품에서 LiveUpdate를 실행하십시오.

단계 1

바이러스 정의 업데이트

  1. Norton 제품에 대한 바이러스 정의를 수동으로 다운로드하십시오.

    nis6avdefinitions 파일이 Downloads 폴더에 자동으로 저장됩니다.

  2. 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.

  3. 화면의 지침에 따라 바이러스 정의를 설치하십시오.

단계 2

LiveUpdate 실행

  1. Norton을 시작하십시오.

    내 Norton 창이 표시되면 장치 보안 옆에서 열기를 누르십시오.

  2. Norton 기본 창에서 LiveUpdate를 누르십시오.

  3. LiveUpdate가 완료되면 모든 프로그램을 종료한 후 Mac을 재시작하십시오.

감사합니다!

노턴 고객 지원 센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

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이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

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해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v116465457_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Mac OS X
최근 수정된 날짜: 2019/07/02