Norton 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지

대부분의 서비스는 고객이 서비스 중단을 방지할 수 있도록 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되는 방식으로 제공됩니다. 자동 연장 제품 정보 사용 기간을 통해 만료 날짜에 대해 걱정할 필요 없이 서비스에 지속적으로 액세스할 수 있습니다. 그러나 기간 자동 연장을 실행 중지하려면 아래 정보를 사용하여 계정 페이지에서 연장 설정을 변경하십시오.

제품 정보 사용 기간 자동 연장 중지

1. Norton 계정에 로그인하십시오.

2. 내 계정 페이지에서 갱신을 취소하려는 제품 정보 사용 기간 및 갱신 요금 아래에 있는 내 제품 정보 사용 기간 탭의 제품 정보 사용 기간 갱신 취소 또는 갱신 관리를 누르십시오.
    
    

3. 갱신 취소 페이지에서 시나리오에 따라 이유를 선택하고 다음을 누르십시오.

4. 제품 정보 사용 기간을 계속 사용할 수 있도록 다양한 옵션과 혜택이 제공됩니다.
   그래도 계속해서 취소하려면 아니요, 내 제품 정보 사용 기간을 취소하겠습니다를 누른 후 다음을 누르십시오.
5. 확인 메시지가 표시됩니다. 이 변경 사항이 귀하의 계정에 표시되기까지 최대 24시간이 소요됩니다.

일본, 한국, 중국, 홍콩, 대만의 경우:

주문 번호가 APXXXXXXXX 또는 NPXXXXXXXX(으)로 시작하거나 Norton 360 Standard Plus가 있는 경우 위 단계에 따라 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 실행 중지하십시오.

주문 번호가 SY 또는 NS로 시작하는 경우 아래 링크로 이동하여 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 실행 중지하십시오. 주문 시 사용한 '원래 주문 번호'와 이메일 주소 또는 전화번호가 필요합니다.
*원래 주문 번호는 첫 구매 완료 시점에 보내드린 이메일에 있습니다.

일본   대한민국   중국   홍콩   대만

제품 정보 사용 기간 자동 연장을 중지하는 경우 알아야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 제품 정보 사용 기간은 이미 지불한 사용 기간이 끝날 때까지 계속되며 그 후에는 종료되고 자동으로 연장되지 않습니다.

• 일반적으로 변경 사항이 적용되려면 요청 후 몇 시간이 걸립니다.

• 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 중지하면 이와 관련된 모든 혜택이 종료될 수 있습니다.

이미 청구되었고 환불을 요청하려는 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하시기 바랍니다.

도움이 필요하신가요?

• Norton 제품 정보 사용 기간 자동 연장 관련 도움말

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