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제품 정보 사용 기간 자동 연장 활성화

Norton.com에서 구매하거나 소매점 또는 Norton 계열 온라인 타사 웹 사이트에서 구매한 후 제품 또는 서비스를 처음 설정할 때 자동으로 갱신되는 제품 정보 사용 기간을 보유하고 있습니다. 계정에 로그인하거나 지원에 문의하여 제품 정보 사용 기간 자동 갱신을 활성화할 수도 있습니다.

제품 정보 사용 기간 자동 연장 확인 및 활성화

  1. 계정에 로그인하여 제품 정보 사용 기간 연장이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  2. 내 제품 정보 사용 기간 탭에서 제품 정보 사용 기간 갱신을 활성화하려는 제품 또는 서버 옆의 제품 정보 사용 기간 갱신 활성화를 누르십시오.

    다음 청구 주기 동안 제품 또는 서비스가 자동으로 갱신됩니다.

    제품 정보 사용 기간 자동 갱신을 활성화하려면 결제 세부 정보를 입력해야 합니다.

일본, 한국, 중국, 홍콩, 대만의 경우:

주문 번호가 APXXXXXXXX 또는 NPXXXXXXXX(으)로 시작하거나 Norton 360 Standard Plus가 있는 경우 위 단계에 따라 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 활성화하십시오.

주문 번호가 SY로 시작하는 경우 아래 링크로 이동하여 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 활성화하십시오. 주문 시 사용한 주문 번호와 이메일 주소 또는 전화번호가 필요합니다. 

Norton에서 받은 이메일에서 주문 번호를 찾을 수 있습니다.

  • 이메일 제목은 '노턴라이프락 주문 #NP***** 구매 완료됨'입니다.
  • 이메일 제목은 '자동 연장 서비스, 청구 완료 통지'입니다. 섹션 [자동 연장 등록 시점의 주문 번호] SY********을(를) 확인하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v113802545
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2022/09/06