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시스템이 감염되었을 수도 있음을 나타내는 징후

대부분의 Norton 제품에는 '노턴 바이러스 차단 보증'이라는 추가적인 혜택이 제공됩니다. 여기에는 제품 정보 사용 기간 중에 문제 발생 시 바이러스의 진단 및 제거를 위해 Norton 전문가의 지원을 받는 것이 포함됩니다. 드물게 시만텍이 사용자의 장치에서 바이러스를 제거할 수 없는 경우 사용자는 Norton 제품 정보 사용 기간 또는 Norton 번들에 대한 환불을 신청할 수 있습니다(해당하는 경우).

노턴 바이러스 차단 보증 이용 자격이 없는 경우에는 시스템에 발생한 문제나 시스템이 감염되었다고 판단한 이유를 시만텍에 알려주십시오.

자신의 상황에 맞는 설명을 선택하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20100816020421EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2019/06/03