환불 요청
환불 자격에 대한 자세한 내용은 Norton 반품 및 취소 정책을 참조하십시오.
필요 항목을 모두 포함하지 않으면 환불 요청이 거부될 수 있습니다.
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해당 지역에 필요한 양식을 인쇄하여 작성한 후 서명하십시오. 지역 선택:
환불 처리에는 6주 정도 걸립니다.
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Norton을 활성화할 때 사용한 제품 정보 사용 기간 키 라벨의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.
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구매 사실을 확인하고 환불 후 제품 정보 사용 기간의 이용을 방지하는 데 필요합니다.
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대부분 제품 정보 사용 기간의 경우, 이는 구매한 패키지에 들어 있는 카드 또는 CD 봉투에 명기된 25자 키입니다.
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Norton에 대해 지불한 가격과 구매일이 표시된 원본 영수증의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.
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인쇄 후 작성하고 서명한 양식과 제품 정보 사용 기간 키 라벨 사본, 영수증 사본을 양식에 제공된 주소로 보내주십시오. 보내는 방법은 양식에 나와 있습니다.
제출 항목들을 스테이플이나 테이프로 함께 묶지 마십시오.
라이센스 계약에 따라, 환불 처리된 후에는 Norton 라이센스가 비활성화되고 추후 사용이 금지됩니다. 반환한 제품 정보 사용 기간에 대한 모든 프로그램 파일을 삭제해야 합니다.
이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다
예
아니요
이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.
기술 자료 번호: kb20100111150039EN
운영 체제: Windows, Mac OS X, Android, iOS
최근 수정된 날짜: 2020/11/25