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클라우드 백업 저장소 공간 문제 해결

이 문제는 온라인 저장소를 완전히 사용했거나 온라인 백업을 위한 공간이 부족한 경우에 발생합니다. 
다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 한 단계 높은 플랜으로 업그레이드하여 더 많은 저장소를 확보합니다. 다른 플랜에서 제공하는 기능 및 이점에 대한 자세한 내용은 Norton 웹사이트에서 확인하십시오. 도움이 필요하면 다음에 문의하십시오: 고객 서비스 및 지원 (또는) 

  • 이전에 백업한 파일을 삭제하여 공간을 늘립니다

더 이상 필요 없는 백업 세트는 삭제할 수 있습니다. 사용할 수 있는 백업이 한 개인 경우 백업 세트를 삭제할 수 없습니다. 백업 세트를 새로 생성한 다음 기존 백업 세트를 삭제하는 것은 가능합니다.

백업 세트 삭제

  1. 작업 표시줄의 알림 영역에서 Norton 제품 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 Norton 360 열기를 누르십시오.

  2. Norton 제품 기본 창에서 백업을 두 번 누른 후 백업 세트를 누르십시오.

  3. 백업 설정 창에 있는 백업 세트 드롭다운 목록에서 삭제하려는 백업 세트를 선택하십시오.

  4. 삭제를 누르십시오.

  5. 백업 세트 삭제 창에서 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 현재 백업 세트를 삭제하려면 백업 세트 삭제를 선택하십시오.

    • 현재 백업 세트를 삭제하고 이미 백업된 파일을 삭제하려면 백업 세트 및 파일 삭제를 선택하십시오.

  6. 를 누르십시오.

Norton 계정에서 백업 세트 삭제

  1. 계정에 로그인하십시오.

  2. 내 Norton 페이지에서 클라우드 백업 아래에 있는 백업 세트 보기를 누르십시오.

    사용 중인 기존 백업 세트가 표시됩니다.

  3. 백업 세트를 삭제하려면 삭제하려는 백업 세트의 휴지통 아이콘을 누르십시오.

  4. 백업 세트 삭제 확인 창에서 삭제를 누르십시오.

    백업 삭제를 삭제하지 않고 백업 페이지를 표시하려면 취소를 누르십시오.

동영상


이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v128450551
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2023/09/06