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Norton Family가 웹 탐색 활동을 모니터링하지 않는 문제 해결

이 문제를 해결하려면 자녀가 사용하는 브라우저에서 Norton Family 플러그인 또는 확장이 실행되어 설치 및 실행 중확인하십시오.

Google Chrome

  1. Google Chrome을 시작하십시오.

  2. 오른쪽 상단 모서리에서 Google Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘을 누른 다음 설정을 누르십시오.

  3. 설정 페이지에서 확장 기능을 누르십시오.

  4. 확장 기능 페이지에서 Norton™ Family 옆의 슬라이더를 이동하여 확장 기능을 실행하십시오.

  5. Chrome 버전이 70 이상인 경우 오른쪽 위에서 Norton Family 이

  6. 를 누르십시오This can read and change site data(사이트의 데이터를 읽고 변경할 수 있음)를 누른 다음 On all sites(모든 사이트에서)를 선택하십시오.

  7. Google Chrome을 재시작하십시오.

Mozilla Firefox

  1. Firefox를 시작하십시오.

  2. 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴 열기 아이콘을 누른 다음 부가 기능을 누르십시오.

  3. 확장 기능 탭에서 Norton Family를 누르십시오.

  4. Norton Family가 실행 중지된 것으로 표시되는 경우 슬라이더를 이동하여 확장 기능을 실행하십시오.

  5. Firefox를 재시작하십시오.

Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge를 시작하십시오.

  2. 오른쪽 위 모서리에서 설정 등 아이콘을 누른 후 확장 기능을 누르십시오.

  3. 설치된 확장 기능 페이지에서 Norton Family 옆의 슬라이더를 이동하여 확장 기능을 실행하십시오.

  4. 오른쪽 위에서 Norton Family 아이콘 > 사이트의 데이터를 읽고 변경할 수 있음을 누른 다음 모든 사이트에서를 선택하십시오.

  5. Microsoft Edge를 재시작하십시오.

Microsoft Internet Explorer

  1. Internet Explorer를 시작하십시오.

  2. 오른쪽 상단 모서리에서 도구 아이콘을 누른 다음 추가 기능 관리를 누르십시오.

  3. 현재 설치된 추가 기능 목록에서 Norton Family BHO의 상태를 확인하십시오.

  4. 상태가 사용 안 함으로 표시되면 사용을 누르십시오.

  5. 닫기를 누르십시오.

  6. Internet Explorer를 재시작하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20090429110029EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2021/12/09