Norton Password Manager 자동 입력 및 자동 저장이 작동하지 않음

• 볼트에 특정 웹 사이트에 대한 로그인 정보가 저장되어 있는지 확인하십시오.

• 웹 페이지의 로그인 양식에 채우기 팝업이 표시되지 않는데 사용자가 해당 웹 사이트에 대한 로그인 정보를 이미 저장한 경우

  1. Norton Password Manager 아이콘이 로그인 필드에 표시되는지 확인하십시오.

     

  2. 로그인 정보에 저장된 URL과 브라우저의 URL 주소가 일치하는지 확인하십시오.

  3. 볼트에 로그인을 수동으로 추가하고 상태를 확인하십시오.

     특정 웹 사이트(주로 뱅킹 사이트)에서는 웹 페이지에 로그인 필드나 사용자 이름 필드만 표시됩니다. 사용자 이름을 제출하면 암호 필드 또는 사용자 이름 및 암호 필드가 모두 포함된 두 번째 웹 페이지로 이동합니다. 이러한 사이트는 분할 페이지 로그인 기반 웹 사이트로 분류됩니다.

여전히 문제가 발생하는 경우 로그인을 볼트에 수동으로 저장할 수 있으며, 필요한 경우 이 로그인에 액세스하여 수동으로 입력할 수 있습니다.

브라우저에서 Norton Password Manager 볼트에 수동으로 로그인 추가

1. 브라우저를 여십시오.

2. 브라우저의 오른쪽 상단에서 Norton Password Manager를 누르십시오.

3. 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • Norton 계정에 로그인한 경우

     • 표시되는 팝업 화면에서 볼트 잠금 해제를 누르십시오.

   • Norton 계정에 로그인하지 않은 경우

     • 표시되는 팝업 화면에서 로그인을 누르고 계정에 로그인하십시오

4. 다음 중 하나를 수행하십시오.

   • 암호 미사용 볼트 잠금 해제를 설정한 경우 모바일 장치에서 승인을 눌러 Norton Password Manager 볼트에 로그인하십시오.

   • 암호 미사용 볼트 잠금 해제를 설정하지 않은 경우 Norton Password Manager 브라우저 확장 기능에서 볼트 암호 사용을 누르십시오.

5. 볼트 잠금 해제 창에 볼트 암호를 입력하고 잠금 해제를 누르십시오.

6. Norton Password Manager 확장 기능 아이콘을 누르고 웹 앱 열기를 누르십시오.

7. 패스워드 매니저 창의 로그인에서 을(를) 누르십시오.

8. 로그인 추가 창에서 필요한 상세 내역을 입력하고 저장을 누르십시오.

   볼트 암호 필요를 선택할 경우 로그인이 자동 입력되기 전에 Norton Password Manager의 암호를 입력하거나 이 로그인을 보기 또는 편집하라는 메시지가 표시됩니다.

Password Manager 팝업 화면에서 아이콘을 눌러 로그인을 추가할 수도 있습니다.

앱의 설정 메뉴에서 암호 자동 입력이 실행되어 있는지 확인합니다. 암호 자동 입력이 실행되어 있는지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. Norton Password Manager 앱을 시작하십시오.

2. 볼트 화면에서 메뉴 아이콘을 누른 다음 설정을 누르십시오.

3. 설정 화면의 자동 입력에서 다음 중 하나를 선택하십시오.

   • Android 장치의 브라우저에서 자동 입력이 작동하도록 하려면 볼트 화면에서 Chrome 자동 입력을 실행하십시오.

   • 다른 앱에서 자동 입력이 작동하도록 하려면 볼트 화면에서 앱 자동 입력을 실행하십시오.

여전히 자동 입력 문제가 발생하는 경우 로그인을 볼트에 수동으로 저장할 수 있으며, 필요한 경우 이 로그인에 액세스하여 수동으로 입력할 수 있습니다.

Norton Password Manager가 특정 웹 사이트의 웹 양식을 자동 입력하지 못하는 경우 아래 단계를 따라 문제를 보고하십시오.

1. Norton Password Manager 앱을 시작하십시오.

2. 볼트 화면에서 메뉴 아이콘을 누른 다음 도움말을 누르십시오.

3. 도움말 화면의 지원에서 문제 보고(Report An Issue)를 누르십시오.

4. 피드백 페이지의 '오늘 Norton Password Manager를 사용하는 데 어려움이 있었다면 어떤 문제였습니까?' 아래에서 웹 사이트 로그인 문제(Problem logging into a website) 또는 앱 로그인 문제(Problem logging into an app)를 선택하십시오.

5. 앱 이름이나 웹 사이트 URL, 브라우저 이름에 대한 정보를 제공하십시오.

6. 추가 정보를 추가하고 피드백을 제출하십시오.

   자동 입력 문제는 웹 사이트/앱의 사용 순위에 따라 우선순위가 결정됩니다.