아시아 국가의 노턴 온라인 쇼핑몰에서 구매한 제품 정보 사용 기간의 자동 연장 관리

아시아 노턴 온라인 쇼핑몰 중 한 곳에서 Norton 제품 정보 사용 기간을 구매한 경우 아시아 노턴 온라인 쇼핑몰에서 직접 자동 연장 설정을 관리해야 합니다.

제품 정보 사용 기간 자동 갱신 설정을 관리하려면 계정에 로그인하고 내 제품 정보 사용 기간 탭을 방문하십시오.

청구 정보 탭에서 신용카드 정보를 업데이트하려고 할 때 "신용카드 정보 변경 사항을 처리할 수 없습니다."라는 메시지가 표시될 경우 규제 당국에서 시행하는 일부 규정 때문일 수 있습니다. 이 경우 제품 정보 사용 기간을 갱신하려면 norton.com/renewal로 이동하십시오.

일본, 한국, 중국, 홍콩 및 대만의 경우:

주문 번호가 APXXXXXXXX 또는 NPXXXXXXXX로 시작하거나 Norton 360 Standard Plus가 있는 경우 위의 단계에 따라 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정을 관리하십시오.

주문 번호가 SY로 시작하는 경우 아래 링크를 방문하여 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신 설정을 관리하십시오. 주문 당시 사용하셨던 주문 번호와 이메일 주소 또는 전화 번호가 필요합니다. 

일본   한국   중국   홍콩   대만

Norton으로부터 받은 이메일에서 주문 번호를 찾을 수 있습니다.

• 이메일의 주제는 "Norton 주문 #NP***** 구매 완료"입니다
• 이메일의 주제는 "자동 갱신 서비스, 청구 완료 알림"입니다. 섹션 [자동 갱신 등록 시의 주문 번호] SY********를 확인하십시오.

위 쇼핑몰 중 한 곳에서 구매한 Norton 제품 정보 사용 기간의 자동 갱신을 취소하는 방법에 대해 알아보려면 Norton 제품 정보 사용 기간 자동 갱신 중지를 참조하십시오.

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