Norton 에 올바르지 않은 사용 기간이 표시됩니다.
여러 이유로 인해 Norton 제품의 제품 사용 기간이 잘못 표시될 수 있습니다. 일부 일반적인 시나리오가 아래에 나와 있습니다. 상황에 가장 맞는 해결 방법을 선택하십시오.
만료 통지에서 기간을 연장했거나 업그레이드를 구매하지 않았다면 이전 제품 정보 사용 기간의 일 수가 새 제품 정보 사용 기간에 추가되지 않습니다. 자세한 내용은 노턴 지원에 문의하십시오.
자동 연장 알림을 받았거나 자동 연장 요금이 청구된 경우, Norton 자동 연장 서비스 도움말을 참조하십시오.
제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장된 후에도 제품 정보 사용 기간 연장 날짜가 올바르지 않으면 Norton 제품을 다시 다운로드하십시오.
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Norton에 로그인하십시오.
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내 제품 정보 사용 기간 탭에서 다운로드하려는 제품을 선택하십시오.
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를 누르십시오.
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창에서 를 누르십시오.
화면의 지침에 따라 다운로드 관리자 파일을 실행 또는 저장하십시오. 이 화면은 브라우저에 따라 달라질 수 있습니다. 파일을 저장하는 경우에는 다운로드가 완료된 후 저장된 위치에서 파일을 두 번 눌러야 합니다.
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보안 경고 또는 기타 확인 창이 나타나면 , 또는 을 누르십시오.
다운로드 관리자를 실행하면 제품이 자동으로 다운로드 및 설치된 후 활성화됩니다.
Norton 제품의 남은 날짜가 잘못 표시되는 경우, 구매한 Norton 제품을 설치하지 않은 것일 수 있습니다.
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Norton에 로그인 하십시오.
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Norton에 아직 로그인하지 않았으면 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Norton 이메일 주소와 암호를 입력한 후 을 누르십시오.
노턴 계정이 없는 경우, 을 누르고 등록 과정을 마치십시오.
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시작 창에서 를 누르십시오.
노턴 계정에 등록되어 있지 않은 새 제품을 설치하려면 을 누르십시오.
제품 키를 입력하고 를 누르십시오. 화면의 지침에 따라 제품을 활성화하십시오.
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를 누르십시오.
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브라우저에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.
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Internet Explorer: 을 누르십시오.
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Firefox 또는 Safari: 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 다운로드 옵션을 눌러 다운로드된 파일을 표시한 후 두 번 누르십시오.
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Chrome: 왼쪽 하단 모서리에서 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.
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사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 을 누르십시오.
화면의 지침을 따르십시오.
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이제 Norton 제품이 설치되고 활성화됩니다.
제품 정보 사용 기간의 상태가 만료됨으로 표시되는 경우, Norton 제품을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 제품 정보 사용 기간이 활성 상태인데도 문제가 지속되면 노턴 계정에서 Norton 제품을 다운로드하십시오. 이 작업을 수행하기 위해 제품을 제거할 필요는 없습니다.
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Norton에 로그인 하십시오.
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Norton에 아직 로그인하지 않았으면 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Norton 이메일 주소와 암호를 입력한 후 을 누르십시오.
노턴 계정이 없는 경우, 을 누르고 등록 과정을 마치십시오.
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시작 창에서 를 누르십시오.
노턴 계정에 등록되어 있지 않은 새 제품을 설치하려면 을 누르십시오.
제품 키를 입력하고 를 누르십시오. 화면의 지침에 따라 제품을 활성화하십시오.
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를 누르십시오.
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브라우저에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.
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Internet Explorer: 을 누르십시오.
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Firefox 또는 Safari: 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 다운로드 옵션을 눌러 다운로드된 파일을 표시한 후 두 번 누르십시오.
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Chrome: 왼쪽 하단 모서리에서 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.
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사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 을 누르십시오.
화면의 지침을 따르십시오.
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이제 Norton 제품이 설치되고 활성화됩니다.
또한 활성 제품 정보 사용 기간이 며칠 남은 경우에도 평가판 만료 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 제품을 다시 활성화해야 합니다.
이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다
예
아니요
이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.
기술 자료 번호: kb20100920013943EN
운영 체제: Windows, Mac OS X
최근 수정된 날짜: 2019/10/30