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"오류가 발생했습니다" 메시지가 Norton을 설치하거나 제거할 때 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 Norton을 제거했다가 다시 설치하십시오.

Norton Remove and Reinstall 도구 실행

    Norton Family가 설치되어 있는 경우, Norton Remove and Reinstall 도구를 실행하기 전에 먼저 Norton Family를 제거하십시오.

  1. Norton Remove and Reinstall 도구를 다운로드하십시오.

    Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

  2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르십시오.

  3. NRnR 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 라이센스 계약서를 읽어본 후 동의를 누르십시오.

  5. 고급 옵션을 누르십시오.

  6. 제거를 누르십시오.

  7. 제거를 누르십시오.

  8. 지금 재시작을 누르십시오.

    시스템이 재시작된 후 화면의 지침에 따라 Norton을 재설치하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20090731154940EN
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2019/11/19