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Norton을 다운로드하는 중 발생한 문제 해결

Norton을 다운로드할 때 오류 메시지가 표시되거나 다운로드가 완료되지 않을 때는 노턴 계정에서 제품을 다시 다운로드해 보십시오.

다운로드하려는 Norton이 계정에 없으면 계정에서 Norton 제품 정보 사용 기간 찾기를 참조하십시오.

Norton 재다운로드

  1. Norton을 다운로드하십시오.

  2. Norton에 아직 로그인하지 않았으면 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. Norton 이메일 주소와 암호를 입력한 후 로그인을 누르십시오.

  3. 시작 창에서 Norton 다운로드를 누르십시오.

  4. 동의 및 다운로드를 누르십시오.

    잘못된 제품을 설치하면 "평가판 사용 기간 만료됨" 메시지가 표시될 수 있습니다. 제품 정보 사용 기간이 활성 상태인 Norton을 다운로드해야 합니다.

    계정에 아직 등록하지 않은 제품 키가 있는 경우, 새 제품 키 입력을 눌러 계속하십시오.

    제품 키를 입력하고 >를 누르십시오.

    "제품 정보 사용 기간을 시작하려면 norton.com/enroll에서 청구 정보와 제품 키를 입력하십시오" 메시지가 표시되면 소매점에서 구매한 선불 결제 Norton 제품 정보 사용 기간을 활성화하고 싶습니다를 참조하십시오.

  5. 사용 중인 브라우저에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Internet Explorer: 실행을 누르십시오.

    • Firefox 또는 Safari: 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 다운로드 옵션을 눌러 다운로드된 파일을 표시한 후 누르십시오.

    • Chrome: 왼쪽 하단 모서리에서 다운로드한 파일을 누르십시오.

  6. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 계속을 누르십시오.

    화면의 지침을 따르십시오.

  7. 이제 Norton이 설치되고 활성화됩니다.

이 절차를 따른 후에도 Norton을 다운로드하거나 설치하지 못한 경우, 다음 중에서 상황에 가장 맞는 설명을 선택하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: kb20090505145926EN
운영 체제: Windows, Mac OS X, Android, iOS
최근 수정된 날짜: 2019/06/03