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메시지: 'AntiTrack 앱과 통신할 수 없습니다'가 Norton AntiTrack 확장 프로그램에 표시됩니다

이 문제는 Norton Secure VPN 브라우저 확장 프로그램이 Norton AntiTrack 앱과 연결되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램을 제거한 후 다시 설치하십시오. 사용 중인 브라우저에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Google Chrome

  1. Google Chrome을 시작하십시오.

  2. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 Google Chrome 맞춤설정 및 제어 를 누른 후 도구 더 보기 > 확장 프로그램을 누르십시오.
  3. 확장 프로그램 페이지의 Norton AntiTrack에서 제거를 누르십시오.

    확인 화면에서 제거를 누르십시오.

  4. Norton AntiTrack 앱의 확장 프로그램을 다시 설치하십시오.

    Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램을 재설치하는 방법은 웹 브라우저에 Norton AntiTrack 확장 프로그램 설치를 참고하십시오.

Microsoft Edge

  1. Microsoft Edge를 시작하십시오.

  2. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 설정 및 기타 항목 을 누른 후 확장 프로그램을 누르십시오.
  3. 확장 프로그램 페이지의 Norton AntiTrack에서 제거를 누르십시오.

    확인 화면에서 제거를 누르십시오.

  4. Norton AntiTrack 앱의 확장 프로그램을 다시 설치하십시오.

    Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램을 재설치하는 방법은 웹 브라우저에 Norton AntiTrack 확장 프로그램 설치를 참고하십시오.

Mozilla Firefox

  1. Mozilla Firefox를 시작하십시오.

  2. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에서 메뉴 열기 를 누른 후 애드온을 누르십시오.
  3. 확장 프로그램 관리 페이지에서 Norton AntiTrack 옆의 아이콘을 누른 후제거를 누르십시오.

    확인 화면에서 제거를 누르십시오.

  4. Norton AntiTrack 앱의 브라우저 확장 프로그램을 다시 설치하십시오.

    Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램을 재설치하는 방법은 웹 브라우저에 Norton AntiTrack 확장 프로그램 설치를 참고하십시오.

Safari

  1. Safari를 시작하십시오.

  2. 화면의 왼쪽 상단 모서리에서 Safari를 누르고 기본 설정을 누르십시오.

  3. 일반 창이 표시되면 확장 프로그램 탭을 누르십시오.

  4. 앱 목록에서 Norton AntiTrack을 누르십시오.

  5. Norton AntiTrack에서 제거를 누르십시오.

    메시지가 표시되면 Finder에 표시를 누르십시오.

  6. 응용 프로그램 창이 표시되면 Norton AntiTrack을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 후 휴지통으로 이동을 누르십시오.

Norton AntiTrack 브라우저 확장 프로그램을 재설치하는 방법은 웹 브라우저에 Norton AntiTrack 확장 프로그램 설치를 참고하십시오.

문제가 지속되면 시스템에서 Norton AntiTrack 앱을 제거한 후 다시 설치하십시오. 사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Windows

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

    appwiz.cpl

  3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton AntiTrack를 누른 다음 제거 또는 변경을 누르십시오.

  4. 를 눌러 확인하십시오.

  5. 제거가 완료되면 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

  6. Norton AntiTrack을 다시 설치하십시오.

    화면의 지침에 따라 앱을 설치하십시오.
    시스템에 Norton AntiTrack을 재설치하는 방법은 Norton AntiTrack 다운로드 및 설치를 참고하십시오.

Mac

1단계

Mac 재시작

  1. 모든 프로그램을 종료하십시오.

  2. Mac을 재시작하십시오.

2단계

Norton AntiTrack 제거

  1. 바탕화면의 메뉴 모음에서 Norton AntiTrack 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 종료를 누르십시오.

  2. 바탕 화면을 누르거나 Dock에서 Finder 아이콘을 눌러 Finder로 들어가십시오.

  3. 왼쪽 창에서 응용 프로그램을 누르십시오.

  4. 응용 프로그램 목록에서 Norton AntiTrack 아이콘을 선택한 후 이를 휴지통으로 끌어 놓으십시오.

3단계

Norton AntiTrack 재설치

Mac에 Norton AntiTrack을 재설치하는 방법은 AntiTrack 다운로드 및 설치를 참고하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

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기술 자료 번호: v138585825
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2023/09/06