모든 업데이트를 다운로드한 후에도 바이러스 정의가 최신이 아닌 경우에 최신 정의 업데이트 가져오기

Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

timedate.cpl

년, 월, 일이 정확한지 확인하십시오.

날짜가 올바르지 않으면 올바른 년, 월, 일로 변경하십시오.

적용을 누른 다음 확인을 누르십시오.

LiveUpdate를 다시 실행하십시오.

문제가 지속되면 2단계로 이동하십시오.

Intelligent Updater 다운로드 페이지로 이동하십시오.

Intelligent Updater 다운로드 페이지는 현재 Broadcom Inc.의 일부인 Symantec Enterprise Security에서 호스팅합니다.

올바른 정의 세트를 선택하려면 사용 중인 Norton 제품의 이름 및 버전과 Windows 버전을 알고 있어야 합니다.

• 제품의 버전 번호 확인

• 사용 중인 Windows 버전 확인

사용 중인 버전의 Windows 및 Norton 제품에 따라 해당하는 정의 세트를 다운로드하십시오.

Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오.

바탕 화면에서, 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.

Intelligent Updater 창에서 Yes(예)를 눌러 계속하십시오.

Intelligent Updater가 정의 업데이트를 마치면 OK를 누르십시오.

사용 중인 Windows 버전에 따라 다음 중 하나를 다운로드하십시오. 
• 64비트 Windows: Norton Power Eraser
• 32비트 Windows: Norton Power Eraser

Ctrl + J 키를 눌러 브라우저에서 다운로드 창을 열고 NPE.exe 파일을 두 번 누르십시오.

사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예 또는 계속을 누르십시오.

라이센스 계약을 읽고 동의를 누르십시오.

라이센스 계약에 이미 동의한 경우 메시지가 다시 표시되지 않습니다.

Norton Power Eraser에서 새 버전이 있는지 확인하고 있는 경우 이를 자동으로 다운로드합니다.

Norton Power Eraser 창에서 전체 시스템 검사를 선택하고 지금 실행을 누르십시오.

루트킷 검사를 포함하려면 설정을 누르고 검사 및 로그 설정에서 루트킷 검사 포함(컴퓨터 재시작 필요) 옵션을 토글한 다음 적용을 누르십시오.

시스템을 재시작하라는 메시지가 표시되면 재시작을 누르십시오.

검사가 완료될 때까지 기다리십시오. 화면의 지침을 따르십시오.