Norton 연간/월간 제품 정보 사용 기간 환불

Norton 온라인 쇼핑몰에서 구매한 구독에 대한 환불을 받으려면 여기로 문의하십시오.

소매점에서 구매한 Norton 제품 정보 사용 기간에 대한 환불을 받으려면 여기로 문의하십시오.

Norton 고객 서비스 및 지원에 연락할 때 다음 정보를 준비하십시오.

1. 제품 정보 사용 기간을 활성화할 때 사용한 제품 정보 사용 기간 키 라벨의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.
   • 구매 사실을 확인하고 환불 후 제품 정보 사용 기간의 이용을 방지하는 데 필요합니다.
   • 대부분 제품 정보 사용 기간의 경우, 이는 포장의 카드에서 찾을 수 있거나 영수증에 인쇄된 25자 키입니다.
2. 제품 정보 사용 기간에 대해 지불한 가격과 구매일이 표시된 원본 영수증의 이미지를 복사하거나 인쇄하십시오.

중요 알림

라이센스 및 서비스 계약에 따라, 환불 처리된 후에는 소프트웨어가 자동으로 비활성화되고 더 이상 사용이 불가하도록 작동하지 않을 수 있습니다. 반환한 제품 정보 사용 기간에 대한 모든 소프트웨어 사본을 삭제해야 합니다.

파트너 중 한 곳을 통해 제품 정보 사용 기간에 대해 청구하는 경우, 당사에서 직접 환불을 진행할 수 없습니다. Norton 제품 정보 사용 기간 요금을 청구하는 회사에 문의하십시오.

인앱 구매를 통해 Norton 플랜을 구독한 경우 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서만 제품 정보 사용 기간 설정을 취소하거나 변경할 수 있습니다. 자세한 지침은 Apple App Store, Google Play Store 또는 Microsoft Store에서 Norton 플랜 인앱 구매 취소를 참조하십시오.

• AU 매장: AU 매장에서 구매한 경우 환불은 온라인으로 신청할 수 있습니다. 자세한 지침은 AU 매장 구매 제품 환불을 참조하십시오.
• 기타 소매점: 일본의 소매점에서 구매한 경우 Norton 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.