다른 제품

오류: '20008'(제품 로그인 시)

라이프락 로그인

  • 활성화된 라이프락 제품 정보 사용 기간이 연결되어 있지 않은 Norton 계정으로 라이프락에 로그인을 시도하면 이 오류가 표시됩니다. 
  • 사용자 이름이 다른 노턴 및 라이프락 계정을 보유한 경우, 회원 포털에서 생성한 로그인 정보로 로그인해야 합니다. 
  • 라이프락 사용자 이름이 기억나지 않는 경우, 사용자 이름이 기억나지 않음을 눌러 검색하십시오.

Dark Web Monitoring/Norton ID Advisor에 로그인(일본만 해당)

  • 동의했는지 확인하십시오. 다운로드 시 동의 페이지가 표시됩니다. 그렇지 않으면 웹 브라우저를 통해 Norton 계정에 로그인한 후 Dark Web Monitoring/Norton ID Advisor 페이지에 표시됩니다.
  • 계정이 처리되고 업데이트될 때까지 2시간 동안 기다리십시오.
  • 다시 로그인하면 20008 오류가 표시되지 않고 DWM/Norton ID Advisor에 액세스할 수 있습니다.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v138119526
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2023/09/06