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제품 정보 사용 기간 자동 갱신에 대해 자세히 알아보기

당사를 통해 직접 구독했거나 소매점이나 e-commerce 아웃렛에서 선불로 결제한 경우, 계정에서 또는 당사에 연락하여 제품 정보 사용 기간 갱신을 활성화한 경우에는 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신됩니다.

소매점 또는 e-commerce 아웃렛에서 선불로 구독을 구매한 제품은 소매점 또는 e-commerce 아웃렛에서 결제한 초기 기간이 지나면 자동으로 반복 갱신되는 제품 정보 사용 기간입니다. 활성화 및 사용을 위해서는 온라인 가입 후 계정에 결제 세부 정보를 저장해야 합니다. 제품 정보 사용 기간 갱신 청구 예정일 전에는 요금이 청구되지 않습니다. 갱신을 원치 않는 경우, 청구 예정일 전에 계정을 통해 언제든지 갱신을 취소할 수 있습니다.

어떻게 작동하나요?

청구 예정일 이전에 계정에서 제품 정보 사용 기간 갱신을 취소하거나 당사에 연락하지 않는 한, 가입 후 계정에 저장된 결제 방법에 따라 월별 또는 연간 갱신 가격으로 제품 정보 사용 기간 갱신 요금이 청구됩니다. 연간 제품 정보 사용 기간의 경우 요금이 청구되기 전에 갱신 가격, 청구 날짜 및 요금, 관련 세부 정보가 포함된 이메일이 발송됩니다.

귀하의 Norton 계정에 로그인하거나 당사에 연락하여 청구 예정일 전에 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신되지 않도록 중지할 수 있습니다. 자세한 지침은 Norton 제품 정보 사용 기간이 자동으로 연장되지 않도록 중지를 참조하십시오.

구독을 취소하고 환불받고자 하는 경우, Norton 취소 및 환불 정책에서 계약 취소, 환불 정책 및 예외 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

제품 정보 사용 기간 자동 갱신의 이점

  • 제품 정보 사용 기간 자동 갱신을 통해 고객은 서비스 중단을 쉽게 방지할 수 있습니다. 
  • 선택에 따라 매월 또는 매년 자동으로 청구되기 때문에 만료 날짜를 신경 쓸 필요 없이 서비스에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.

제품 정보 사용 기간 연장 활성화

가입한 후 계정에서도 제품 정보 사용 기간 갱신을 활성화할 수 있습니다. 계정에서 오른쪽 상단에 있는 이름을 누르고 내 제품 정보 사용 기간을 누르십시오. 활성 제품 정보 사용 기간 옆에 있는 제품 정보 사용 기간 연장 활성화를 누르십시오.

Norton Small Business 플랜의 경우 이 문서에 나와 있는 지침은 비즈니스 계정 소유자에게만 적용됩니다.

추가 도움말

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기술 자료 번호: kb20080417115558EN
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2024/02/15