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적용 가능: Android,Mac,Windows,iOS

Norton VPN에 연결한 후 앱 또는 프로그램에서 발생하는 인터넷 연결 문제 해결

일부 애플리케이션은 보안 정책을 시행하고 지리적 제한 요구 사항을 준수하기 위해 VPN 사용을 제한하거나 차단하여 무단 위치에서의 액세스를 제한합니다.

이 문제를 수정하려면, 컴퓨터 또는 모바일 장치를 다른 VPN 지역에 연결하십시오.

다른 VPN 지역에 연결

사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Windows

Norton VPN Standard (버전 6.x 이하)을 사용 중인 경우 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하고 설치해야 합니다. 자세히 알아보려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 읽어 보십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: 연결을 누르고 위치 변경을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
- Norton VPN Plus/Ultimate: 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
  
  검색 상자를 사용하여 연결할 국가나 도시를 찾을 수도 있습니다.
  
  최근 섹션에는 연결된 가장 최근의 VPN 지역이 나열됩니다.

특정 도시를 선택하려면 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭하십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.
Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 누르십시오.
개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.
보안 VPN 창의 연결 탭에서 위치 변경을 누르십시오.
가상 사설망 위치 변경 창의 드롭다운 목록에서 다른 국가나 도시를 선택하십시오.

Mac

Norton VPN(버전 2.x 이하)를 사용 중인 경우, 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하고 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Mac에 Norton 장치 제품 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: 연결을 누르고 위치 변경을 선택한 다음 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
- Norton VPN Plus/Ultimate: 드롭다운 목록에서 다른 국가 또는 도시를 선택하십시오.
  
  검색 상자를 사용하여 연결할 국가나 도시를 찾을 수도 있습니다.
  
  최근 섹션에는 연결된 가장 최근의 VPN 지역이 나열됩니다.

특정 도시를 선택하려면 국가 옆에 있는 드롭다운 목록을 클릭하십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.
Norton 대시보드에서 창 왼쪽에 있는 개인 정보를 클릭하십시오.
개인 정보 창의 보안 VPN에서 열기를 누르십시오.
보안 VPN 창의 연결 탭에서 위치 변경을 누르십시오.
VPN 위치 변경 창의 드롭다운 목록에서 다른 국가를 선택하십시오.

Android

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

Norton 가상 사설망을 시작하십시오.
Norton Secure VPN 화면에서 가장 빠른 위치 옆에 있는 드롭다운 목록을 누르십시오.
가장 빠른 위치 화면의 목록에서 원하는 지역을 선택하십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.
메인 화면 하단에서 메뉴를 누르고 VPN을 누르십시오.
가장 빠른 위치 옆의 드롭다운 목록을 누르고 목록에서 원하는 지역을 선택하십시오.

iOS

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

Norton 가상 사설망을 시작하십시오.
Norton VPN 화면에서 가장 빠른 위치 옆의 드롭다운 목록을 누르십시오.
위치 변경 화면의 드롭다운 목록에서 원하는 지역을 선택하십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.
Norton VPN 화면에서 Fastest location 옆의 드롭다운 목록을 누르십시오.
위치 변경 화면의 드롭다운 목록에서 원하는 지역을 선택하십시오.

문제가 지속되면 VPN을 다른 프로토콜에 연결하십시오. VPN 프로토콜 설정을 변경하려면 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

다음 VPN 프로토콜 단계는 Norton VPN에만 적용됩니다. Norton 360을 사용 중이라면 이 단계를 무시해도 좋습니다.

Windows

Norton VPN Standard (버전 6.x 이하)을 사용 중인 경우, 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하여 설치해야 합니다. 자세히 알아보려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 읽어 보십시오.

데스크톱에서 Norton VPN 앱을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: VPN 기본 설정 탭을 누르고 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - WireGuard
  - Mimic
  - OpenVPN (UDP)
  - OpenVPN (TCP)
- Norton VPN Plus/Ultimate: 설정을 누르십시오. 설정 창에서 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - WireGuard
  - Mimic
  - OpenVPN (UDP)
  - OpenVPN (TCP)

Mac

Norton VPN Standard(버전 2.x 이하)를 사용 중인 경우 최신 버전의 Norton VPN을 다운로드하여 설치해야 합니다. 자세히 알아보려면 Norton VPN 다운로드 및 설치를 읽어 보십시오.

Norton VPN

데스크톱에서 Norton VPN 앱을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: 가상 사설망 기본 설정 탭을 클릭하고 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오:
  - 자동(권장)
  - IPSec
  - Mimic
- Norton VPN Plus/Ultimate: 설정을 누르십시오. 설정 창에서 다음 프로토콜 중 하나를 선택하십시오.
  - 자동(권장)
  - IPSec
  - Mimic

Android

Norton VPN

Norton 가상 사설망을 시작하십시오.
화면 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 누르십시오.
가상 사설망 기본 설정 화면에서 가상 사설망 프로토콜 설정을 누르십시오.
가상 사설망 프로토콜 화면에서 다음 프로토콜 중 하나를 선택할 수 있습니다.

자동(권장)
WireGuard
OpenVPN
Mimic

iOS

Norton VPN

Norton 가상 사설망을 시작하십시오.
화면 오른쪽 상단에 있는 설정 아이콘을 누르십시오.
가상 사설망 기본 설정 화면에서 고급 설정을 누르십시오.
고급 설정 화면에서 다음 프로토콜 중 하나를 누르십시오.

IPSec
Mimic

VPN이 활성화된 상태에서 특정 앱이나 프로그램에 로그인하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 발생하면 해당 앱에 로그인한 후 VPN을 실행하십시오.

앱 또는 프로그램에 로그인하고 Norton VPN을 실행하십시오

Norton 가상 사설망을 여십시오.
사용 중인 운영 체제에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.
- Windows 및 Mac: Norton 대시보드에서 토글을 이동하여 VPN을 실행 중지하십시오.
- Android 및 iOS에서: 메인 화면에서 토글을 움직여 VPN을 비활성화하십시오.
로그인 문제가 발생한 앱 또는 프로그램을 시작하고 해당 앱 또는 프로그램에 로그인하십시오.
Norton 가상 사설망을 여십시오.
원하는 국가에 연결하고 앱 또는 프로그램에 액세스하십시오.

문제가 지속되면 Norton VPN에서 스플릿 터널링을 사용하여 모든 애플리케이션 트래픽이 VPN을 통과하지 않도록 제외하십시오. 이 기능을 활성화하여 이메일 응용 프로그램을 제외할 수 있습니다.

스플릿 터널링 기능은 Windows 및 Android에서만 사용할 수 있습니다. Mac 또는 iOS를 사용하는 경우 이 단계를 무시해도 됩니다.

Windows

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

데스크톱에서 Norton VPN을 여십시오.
Norton 대시보드에서 VPN 플랜에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오:
- Norton VPN Standard | 노턴 보안 VPN: VPN 기본 설정을 누르고 슬라이더를 움직여 VPN 스플릿 터널링을 활성화하십시오.
- Norton VPN Plus/Ultimate: 설정을 누르십시오. 설정 창에서 슬라이더를 움직여 VPN 스플릿 터널링 활성화로 설정하십시오.
앱이 VPN 트래픽을 사용하지 않도록 하려면 스플릿 터널링 아래의 프로그램 관리를 누르십시오.

표시되는 창에서 응용 프로그램 추가를 누르고 화면의 지침을 따라 앱을 제외하십시오.

제외 목록에서 특정 앱을 제거하려면 가상 사설망에서 특정 앱 제외 화면에서 목록에서 제거해야 하는 앱 옆의 제거를 누르십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.

내 Norton 창에서 보안 VPN 옆에 있는 드롭다운 화살표를 누르고 설정을 누르십시오.
설정 창의 스플릿 터널 옆에 있는 > 아이콘을 누르십시오.
스플릿 터널 창에서 슬라이더를 움직여 기능을 실행하십시오.

제외된 앱 섹션에서 추가를 누르고 보안 VPN 트래픽에서 제외하려는 응용 프로그램을 선택하십시오.
수신한 알림 메시지에서 확인을 누르십시오.

다음에 가상 사설망을 실행하면 새로 선택한 앱이 가상 사설망 트래픽에서 제외됩니다.

Android

Norton 제품의 버전 번호를 확인하려면 Norton 앱을 열고 메뉴 아이콘 > 설정 > 정보를 누르십시오.

제품에 따라 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton VPN

Norton 가상 사설망을 시작하십시오.
화면 오른쪽 상단 모서리에서 설정 아이콘을 누르고 VPN 기본 설정을 누르십시오.
가상 사설망 기본 설정 화면에서 스플릿 터널링을 누르십시오.
스플릿 터널링 화면에서 슬라이더를 움직여 기능을 실행하십시오.
스플릿 터널링 아래의 앱을 제외하려면 가상 사설망을 사용하여 특정 앱 제외(Exclude specific apps from using VPN)에서 제외하려는 앱 옆에 있는 확인란을 누르십시오.

스플릿 터널링에 대한 변경 사항을 적용하려면 가상 사설망을 실행 중지했다가 다시 실행하십시오.

Norton 360

Norton 360을 시작하십시오.
메인 화면 하단에서 메뉴를 누르고 VPN을 누르십시오.
VPN 화면에서 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 설정 아이콘을 누르십시오.
VPN 화면에서 스플릿 터널링을 누르십시오.
스플릿 터널링 화면에서 슬라이더를 움직여 실행하십시오.
스플릿 터널링 아래의 앱을 제외하려면 가상 사설망을 사용하여 특정 앱 제외(Exclude specific apps from using VPN)에서 제외하려는 앱 옆에 있는 확인란을 누르십시오.
스플릿 터널링에 대한 변경 사항을 적용하려면 Norton VPN을 실행 중지했다가 다시 실행하십시오.

문제가 지속되면, Norton VPN을 제거한 후 다시 설치하십시오. Norton VPN을 제거하고 다시 설치하려면 Norton VPN 제거 및 재설치 방법 알아보기를 참조하십시오.

문서 번호: v122748273
최근 수정된 날짜: 10/17/2025

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