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Norton Family에서 지원되지 않는 장치 제조업체 또는 모델

Norton Family 유해 컨텐츠 차단은 대다수 Android 모바일 장치를 지원하여 자녀가 온라인 상태일 때 안전을 유지합니다. 하지만 운영 체제에서의 제한 또는 사용자 정의로 인해 일부 장치 모델은 현재 지원되지 않습니다. 아래의 정보를 사용하여 현재 지원되지 않는 장치를 확인하십시오.

Huawei

2019년 7월부터 이 제조업체의 장치 모델은 지원되지 않습니다. Huawei는 Norton Family를 비활성화하고 해당 장치에서의 활동을 보고하지 못하도록 차단하는 배터리 절약 옵션을 추가합니다. 앱 감시 및 위치 추적과 같은 기능을 사용하려면 자녀의 장치에서 Norton Family가 항상 실행되어야 합니다. 자녀가 Huawei 장치를 사용하는 경우 배터리 설정 또는 절전 옵션을 구성하여 Norton Family를 배터리 최적화에서 제외시킬 수 있습니다. 하지만 이런 설정은 일부 모델에서 작동하지 않을 수 있습니다.

Amazon Kindle

이런 장치는 자녀의 위치를 추적하는 옵션을 제공하지 않으므로 지원되지 않습니다.

Chromebook

Norton Family는 현재 Chromebook과 호환성 문제가 있습니다.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v132578379
운영 체제: Windows, Android, iOS
최근 수정된 날짜: 2019/11/08