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적용 가능: Windows

브라우저 또는 연결 문제 해결

브라우저 또는 연결 문제를 겪고 있다면, 컴퓨터에 있는 위협이 문제의 원인일 수 있습니다. 이를 수정하려면 먼저 Norton Autofix 도구를 실행하십시오. 그런 다음 문제가 해결되지 않으면 노턴으로 고급 검사를 실행하십시오.

문제를 해결하려면 아래 각 섹션의 단계를 따르십시오.

노턴 Autofix 도구 실행

  1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.

    장치 보안 옆에서 열기를 누르십시오.

  2. 도움말을 클릭한 후 지원 받기를 선택하십시오.

    노턴 Autofix는 노턴 애플리케이션 설치 또는 최적으로 실행되지 않는 서비스와 관련된 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다.

  3. 닫기를 누르십시오.

문제가 지속되면 아래 섹션의 지침을 따르십시오.

노턴으로 고급 검사 실행

다음 두 가지 검사를 고급 설정과 최고 민감도로 실행하십시오. 먼저 시작프로그램 검사를 실행하고, 그 다음에 전체 검사를 실행하십시오. 

이 설정은 컴퓨터 속도와 검사되는 파일 수에 따라 검사가 더 오래 걸릴 수 있음을 유의하십시오.

시작프로그램 검사 실행
  1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.
  2. 왼쪽 패널에서 보안을 누르십시오.
  3. 검사 타일에서 열기를 누릅니다.
  4. 사전 설정 검사 탭에서 시작프로그램 검사 옆의 설정을 누르십시오.
  5. 시작프로그램 검사가 설정을 완료할 때까지 기다린 후 지금 재시작을 누르십시오.
  6. 시스템이 재시작되면 시작 검사 진행 화면이 나타납니다. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.
전체 검사 실행
  1. 노턴 장치 보안 애플리케이션을 엽니다.
  2. 왼쪽 패널에서 설정을 누르십시오.
  3. 검사을 선택하십시오.
  4. 마우스 포인터를 전체 검사 위에 올리고 설정 아이콘을 누르십시오.
  5. 스크롤을 내려 모든 아카이브 검사를 선택하십시오.
  6. 저장을 눌러 확인하십시오.
  7. Full Scan 옆의 Start을 누르십시오.
  8. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 검사 결과를 확인하십시오.

브라우저 및 연결 문제가 이제 해결되었습니다. 문제가 지속되면 노턴 지원에 문의하십시오.

문서 번호: v73924770
최근 수정된 날짜: 12/17/2025

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