오류: (8921,248) "Norton LiveUpdate 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하십시오." 메시지가 표시됩니다.(

이 문제를 해결하려면 Intelligent Updater를 통해 최신 바이러스 정의를 다운로드하십시오.

단계 1

Intelligent Updater를 사용하여 바이러스 정의 업데이트

  1. Intelligent Updater 다운로드 페이지로 이동하십시오.

  2. 올바른 정의 세트를 선택하려면 사용 중인 Norton 제품의 이름 및 버전과 Windows 버전을 알고 있어야 합니다.

  3. 사용 중인 버전의 Windows 및 Norton에 따라 해당하는 정의 세트를 다운로드하십시오.

    Norton 제품 버전

    Windows 32비트 플랫폼

    Windows 64비트 플랫폼

    22.9

    예: 20170126-020-core3sdsg2v5i32.exe

    예: 20170126-020-core3sdsg2v5i64.exe

    22.7 및 22.8

    예: 20170126-020- core3sdsv5i32.exe

    예: 20170126-020- core3sdsv5i64.exe

    22.6 이하

    예: 20170126- 020- v5i32.exe

    예: 20170126- 020- v5i64.exe

  4. Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오.

  5. 바탕 화면에서, 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.

  6. Symantec Intelligent Updater 창에서 Yes(예)를 눌러 계속하십시오.

  7. Intelligent Updater가 정의 업데이트를 마치면 OK를 누르십시오.

단계 2

LiveUpdate 실행

  1. Norton을 시작하십시오.

  2. 기본 창에서 보안을 누른 다음 LiveUpdate를 누르십시오.

  3. Norton LiveUpdate가 완료되면 확인을 누르십시오.

  4. "Norton 제품에 최신 보안 업데이트가 적용되었습니다" 메시지가 표시될 때까지 LiveUpdate를 실행하십시오.

  5. 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

    문제가 지속되면 3단계로 이동하십시오.

단계 3

Norton Remove and Reinstall 도구 다운로드 및 실행

    Norton Family가 설치되어 있는 경우, Norton Remove and Reinstall 도구를 실행하기 전에 먼저 Norton Family를 제거하십시오.

  1. Norton Remove and Reinstall 도구를 다운로드하십시오.

    Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

  2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르십시오.

  3. NRnR 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 라이센스 계약서를 읽어본 후 동의를 누르십시오.

  5. 제거 및 재설치를 누르십시오.

    Norton을 서비스 제공업체에서 제공받은 경우에는 제거 버튼이 나타날 수 있습니다.

  6. 계속 또는 제거를 누르십시오.

  7. 지금 재시작을 누르십시오.

    시스템이 재시작된 후 화면의 지침에 따라 Norton을 재설치하십시오.

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기술 자료 번호: v65564388_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2017/09/14