Norton 제품을 설치한 후 인터넷 지원 응용 프로그램이 인터넷에 접속하지 못합니다: 해결 방법 2

단계 1

바이러스 정의 업데이트

  1. Intelligent Updater 다운로드 페이지로 이동하십시오.

  2. 사용자의 Windows 버전에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Windows 8/7/Vista/XP 32비트: File Name 아래의 첫 번째 파일을 누르십시오. 파일 이름은 연도로 시작하고 v5i32.exe로 끝납니다. 예: 20100329-002-v5i32.exe

    • Windows 8/7/Vista 64비트: 64비트 플랫폼 섹션으로 이동한 후 File Name 아래의 첫번째 파일을 누르십시오. 파일 이름은 연도로 시작하고 v5i64.exe로 끝납니다. 예: 20100329-002-v5i64.exe

  3. Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오.

  4. 바탕 화면에서, 저장한 파일을 두 번 누르십시오.

단계 2

시작시 자동 보호 실행 및 전체 시스템 검사 실행

  1. Norton 제품을 시작하십시오.

  2. 설정을 누르십시오.

  3. 사용 중인 Norton 제품에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton Internet Security: 설정 창의 왼쪽 창에서 실시간 보호를 누르십시오.

    • Norton 360: 세부 설정에서 바이러스 차단을 누르십시오.

  4. 자동 보호가 실행 중지로 표시된 경우, 상태 표시기를 눌러 실행을 선택하십시오.

  5. 부팅 시 보호 실행 또는 부팅 시 보호가 실행 중지로 표시된 경우, 슬라이더를 가운데 중간으로 이동하십시오.

  6. 적용을 누른 다음 확인 또는 닫기를 누르십시오.

  7. 해당 Norton 제품에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton Internet Security: 기본 창에서 지금 검사를 누르십시오.

    • Norton 360: 기본 창에서 작업을 누른 다음 검사 실행을 누르십시오.

  8. 검사 창에서 전체 시스템 검사를 선택하고 실행을 누르십시오.

  9. 검사가 완료되면 닫기 또는 마침을 누르십시오.

  10. 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

단계 3

전체 시스템 검사 다시 실행

  1. Norton 제품을 시작하십시오.

  2. 사용하는 Norton 제품에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton Internet Security: 기본 창에서 지금 검사를 누르십시오.

    • Norton 360: 기본 창에서 작업을 누른 다음 검사 실행을 누르십시오.

  3. 검사 창에서 전체 시스템 검사를 선택하고 실행을 누르십시오.

  4. 검사가 완료되면 닫기 또는 마침을 누르십시오.

  5. 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

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기술 자료 번호: v59829622_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
최근 수정된 날짜: 2014/05/16