오류: (8921,251) "Norton LiveUpdate 서버에 연결할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하십시오." 메시지가 표시됩니다.(

다음 단계는 최신 버전의 Norton 제품에 적용됩니다. 이전 버전을 사용 중이거나 제품 버전을 모르는 경우 Norton 업데이트 센터로 이동하십시오.

단계 1

인터넷 접속 확인

  1. 웹 브라우저를 시작하십시오.

  2. 다음 웹 사이트에 접속해 보십시오.

    http://www.symantec.com/ko/kr/index.jsp

  3. 해당 경우에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 위의 웹 사이트에 접속할 수 있으면 2단계로 이동하십시오.

    • 위의 웹 사이트에 접속할 수 없으면 3단계로 이동하십시오.

단계 2

LiveUpdate 실행

  1. Norton 제품을 시작하십시오.

  2. 기본 창에서 보안을 누른 다음 LiveUpdate를 누르십시오.

  3. Norton LiveUpdate가 완료되면 확인을 누르십시오.

  4. "Norton 제품에 최신 보안 업데이트가 적용되었습니다" 메시지가 표시될 때까지 LiveUpdate를 실행하십시오.

  5. 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

단계 3

Norton ConnectSafe 구성

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 실행 대화 상자에 다음을 입력한 후 확인을 누르십시오.

    ncpa.cpl

  3. 현재 활성화된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 속성을 누르십시오.

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 또는 계속을 누르십시오.

  4. 네트워크 연결 속성 창의 "이 연결에 다음 항목 사용"에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 또는 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 누르십시오.

  5. 속성을 누르십시오.

  6. DNS 서버 주소 설정을 지정하려면 다음 DNS 서버 주소 사용을 누르십시오.

  7. 기본 설정 DNS 서버 및 대체 DNS 서버 상자에 2개의 Norton ConnectSafe IP 주소를 입력하십시오.

    기본 DNS: 199.85.126.10

    대체 DNS: 199.85.127.10

  8. 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 속성 창에서 확인을 누르십시오.

  9. 확인을 누르십시오.

  10. Norton 제품에서 LiveUpdate를 실행하십시오.

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노턴 고객 지원 센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

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기술 자료 번호: v59829411_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2017/09/14