노턴 계정에 로그인할 때 발생하는 반복 로그인 문제 해결

일부 경우에는 계정에 로그인하려고 할 때 Norton 계정 대시보드 대신 로그인 화면으로 다시 리디렉션될 수 있습니다. 이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며, 주로 브라우저 설정, 쿠키 또는 브라우저 확장과 관련이 있습니다.

이 문서는 문제를 해결하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.

장치의 날짜 및 시간을 확인하십시오

잘못된 날짜 및 시간이 설정되어 있으면 보안 로그인 토큰이 작동하지 않을 수 있습니다.

1. 컴퓨터 또는 스마트폰에서 날짜 및 시간 설정을 여십시오.
2. 설정이 자동 업데이트되도록 설정되었는지 확인하십시오.
3. 다시 노턴 계정에 로그인해 보십시오.
4. 여전히 로그인 루프 문제가 발생하면 아래 지침을 계속 따르십시오.

다른 브라우저 또는 비공개 창을 사용해 보십시오

이 문제는 현재 브라우저에만 해당될 수 있습니다.

1. 시크릿/비공개 창을 열거나 다른 브라우저(예: Chrome, Firefox, Edge)를 여십시오.
2. 새 창 및/또는 브라우저에서 노턴 계정에 로그인해 보십시오.
3. 여전히 로그인 루프 문제가 발생하면 아래 지침을 계속 따르십시오.

브라우저 확장을 일시적으로 비활성화하십시오

광고 차단기나 개인정보 보호 도구와 같은 브라우저 확장은 로그인에 필요한 쿠키를 차단할 수 있습니다.

1. 브라우저에서 확장 기능 또는 애드온으로 이동하십시오.
2. 하나씩 끄십시오.
3. 각 단계 후에 Norton 계정에 다시 로그인해 보십시오.
4. 여전히 로그인 루프 문제가 발생하면 아래 지침을 계속 따르십시오.

장치와 네트워크를 재시작하십시오

빠른 재시작은 종종 일시적인 문제를 해결합니다.

1. 컴퓨터 또는 장치를 재시작하십시오.
2. 가능하다면 Wi-Fi 라우터를 재시작하십시오.
3. 다시 Norton 계정에 로그인해 보십시오.
4. 여전히 로그인 루프 문제가 발생하면 아래 지침을 계속 따르십시오.

브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제하십시오

가끔 저장된 데이터가 충돌을 일으킬 수 있습니다.

1. 브라우저 설정을 열고 브라우저 데이터 삭제를 찾으십시오.
2. 쿠키 및 기타 사이트 데이터 및 캐시된 이미지 및 파일을 선택하십시오.
3. 변경 사항을 확인하고 브라우저를 재시작하십시오.
4. 다시 노턴 계정에 로그인해 보십시오.

위의 모든 방법을 시도했지만 여전히 로그인할 수 없는 경우, 노턴 지원에 문의하십시오.