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적용 가능: Mac,Windows
Norton Private Browser 업데이트 문제 해결
Windows
Norton Private Browser는 온라인에서 보안과 개인정보 보호를 위해 자동으로 업데이트됩니다. 사용 중인 Norton Private Browser 버전이 최신인지 확인하려면 다음 문서를 참조하십시오:
Norton Private Browser가 업데이트를 가져오는 데 문제가 있는 경우 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다:
- 업데이트 실패: 업데이트가 관리자에 의해 실행 중지됨.
- 업데이트 실패(오류 3 또는 11): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 업데이트 서버를 사용할 수 없습니다.
- 업데이트 실패 (오류 4 또는 10): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 업데이트 확인을 시작하지 못했습니다.
- 업데이트에 실패했습니다 (오류 7 또는 12): 업데이트 확인 중 오류가 발생했습니다: 다운로드 실패.
- 이 컴퓨터는 Windows 7이 더 이상 지원되지 않기 때문에 Norton Private Browser 업데이트를 더 이상 받을 수 없습니다: Norton Private Browser는 자체 업데이트를 유지하지 못할 수도 있습니다.
업데이트에 실패했습니다를 언급하는 다른 오류 메시지를 볼 수도 있습니다.
이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오:
Norton Private Browser를 다시 다운로드하십시오
일부 파일이 시스템에서 누락되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오:
- 관리자 권한이 있는 사용자로 Windows에 로그인하십시오.
- Norton Private Browser를 제거하십시오.
- Windows 장치가 Norton Private Browser의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- Norton Private Browser를 재설치하십시오.
장치를 재시작하십시오
Norton Private Browser가 업데이트를 완료하지 않았을 수 있습니다. 장치를 재부팅한 후, 이 문서의 처음에 설명된 단계를 따라 Norton Private Browser 버전이 최신인지 확인하십시오.
장치가 Norton Private Browser의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오
Norton Private Browser의 시스템 요구 사항에 대한 정보는 다음 기사를 참조하십시오:
- 업데이트 실패(오류 7): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 다운로드한 설치 프로그램을 캐시에 저장하지 못했습니다.
노턴 프라이빗 브라우저가 여전히 업데이트를 받을 수 없는 경우, 노턴 지원에 문의하십시오.
Mac
Norton Private Browser는 온라인에서 보안과 개인정보 보호를 위해 자동으로 업데이트됩니다. 사용 중인 Norton Private Browser 버전이 최신인지 확인하려면 다음 문서를 참조하십시오:
Norton Private Browser가 업데이트를 가져오는 데 문제가 있는 경우 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다:
- 업데이트 실패: 업데이트가 관리자에 의해 실행 중지됨.
- 업데이트 실패(오류 3 또는 11): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 업데이트 서버를 사용할 수 없습니다.
- 업데이트 실패(오류 4 또는 10): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 업데이트 확인을 시작하지 못했습니다.
- 업데이트 실패 (오류 7 또는 12): 업데이트 확인 중 오류가 발생했습니다: 다운로드하지 못했습니다.
- 이 컴퓨터는 macOS 10.6, 10.7 및 10.8이 더 이상 지원되지 않기 때문에 노턴 프라이빗 브라우저 업데이트를 받을 수 없습니다: Norton Private Browser는 자체 업데이트를 유지하지 못할 수도 있습니다.
업데이트에 실패했습니다를 언급하는 다른 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오:
Norton Private Browser를 다시 다운로드하십시오
일부 파일이 컴퓨터에서 누락되었을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오:
- 관리자 권한이 있는 사용자로 Mac에 로그인하십시오.
- Norton Private Browser를 제거하십시오.
- Mac이 노턴 프라이빗 브라우저의 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
- Norton Private Browser를 재설치하십시오.
장치를 재시작하십시오
Norton Private Browser가 업데이트를 완료하지 않았을 수 있습니다. 장치를 재부팅한 후, 이 문서의 시작 부분에 설명된 단계를 따라 Norton Private Browser 버전이 최신인지 확인하십시오.
장치가 Norton Private Browser의 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오
Norton Private Browser의 시스템 요구 사항에 대한 정보는 다음 기사를 참조하십시오:
- 업데이트 실패(오류 7): 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다: 다운로드한 설치 프로그램을 캐시에 저장하지 못했습니다.
노턴 프라이빗 브라우저가 여전히 업데이트를 받을 수 없는 경우 노턴 지원에 문의하십시오.
최근 수정된 날짜: 01/15/2026
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