Norton 계정 암호 재설정 이메일 수신 문제 해결

1. 이메일 주소를 확인하십시오: 재설정 과정에서 제공한 이메일에 철자 오류가 없는지 확인하십시오.
2. 스팸 또는 정크 폴더를 확인하십시오: 때때로 재설정 이메일이 스팸으로 잘못 표시되는 경우가 있습니다. 노턴에서 보낸 암호 재설정 이메일의 상세 내역은 다음과 같습니다:
• 발신자: no-reply@mylogin.norton.com
• 제목: 계정 암호 재설정
3. 자동 탭 필터링 확인(Gmail, Outlook/Hotmail/Live):
   • Gmail에서 기본 받은편지함 대신 프로모션, 소셜, 또는 업데이트 탭이나 모든 메일에서 재설정 이메일을 찾으십시오.
   • Outlook/Hotmail/Live.com에서 이메일이 집중 받은 편지함에 없으면 기타 받은 편지함을 확인하고, no-reply@mylogin.norton.com을 연락처에 추가하여 향후 이메일이 주 받은 편지함에 도착하도록 하십시오.
4. 다른 네트워크를 시도하십시오: 때때로 네트워크 제한(특히 기업 또는 학교 네트워크에서)이 특정 이메일을 차단할 수 있습니다.
5. 이메일 필터링 규칙 확인: 이메일 계정의 사용자 지정 필터 또는 규칙이 수신 이메일을 리디렉션하거나 차단할 수 있습니다.
6. 기다렸다가 다시 시도하십시오: 이메일 제공업체에서 지연이 발생할 수 있습니다. 몇 분 후에 재설정 이메일을 보내십시오.
7. 저장소를 검토하십시오: 이메일 서비스 제공자는 일반적으로 제한된 양의 저장소 공간을 제공합니다. 계정이 가득 차면 새 이메일을 받을 수 없습니다. 이메일 설정에서 저장소 사용량을 확인할 수 있습니다.

위의 단계가 작동하지 않으면 노턴 지원에 문의하십시오.

라이프락 패밀리 플랜의 구성원이고 로그인할 수 없거나 암호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 계정 설정이 아직 완료되지 않았습니다. 설정이 완료될 때까지 로그인 시도가 실패하며 암호 재설정 이메일이 전달되지 않습니다.

계정 설정을 완료하려면 사용자 유형에 따라 아래의 해당 단계를 따르십시오:

등록된 이메일에 액세스할 수 없는 경우, 노턴은 안전하게 로그인할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 이 옵션은 유효한 휴대폰 번호를 등록했거나 Google, Apple, Microsoft와 같은 타사 로그인과 연결한 경우에만 사용할 수 있습니다.