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적용 가능: Mac

macOS X 10.12 및 이전 버전에서 노턴 프로텍션 지원 종료 발표

Norton 솔루션을 통해 귀하의 장치 및 개인 정보를 보호하는 데 도움이 되는 업계 최고의 중요하고 가치 있는 보안을 제공하기 위해 노력합니다. 때로는 당사의 보안 솔루션 및 기능 포트폴리오를 재평가하여 이러한 기준을 충족하는지 확인합니다.

이 포트폴리오 평가 결과, 일부 오래된 macOS 버전에 대한 노턴 프로텍션 지원을 중단하기로 결정했습니다.

곧, 다음 운영 체제에서 실행되는 Mac 장치는 더 이상 Norton의 지원을 받지 않습니다:

  • macOS X 10.10 (Yosemite)

  • macOS X 10.11(El Capitan)

  • macOS X 10.12(Sierra)

이 문서는 이러한 결정이 사용자에게 미칠 수 있는 영향을 자세히 설명하고, 이 지원 종료 공지와 관련된 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

노턴이 이러한 운영 체제에 대한 지원을 종료하는 이유는 무엇입니까?

Apple은 macOS X 10.12(Sierra) 및 이전 버전에 대한 제품 업데이트와 보안 수정을 더 이상 제공하지 않습니다. 지원되지 않는 운영 체제에서 실행되는 장치를 지원하기 어려워집니다.

따라서 macOS X 10.12 (Sierra) 이전 버전에서는 Norton Device Security에 대한 제품 업데이트나 새로운 버전이 출시되지 않습니다.

내 Mac에 macOS X 10.12 Sierra 또는 이전 버전이 있는지 어떻게 알 수 있나요?

Mac에서 macOS X 버전을 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오:

  1. 메뉴 표시줄에서 Apple 아이콘을 누른 다음 이 Mac 정보를 누르십시오.

  2. 개요 탭에서 장치에 설치된 macOS 버전을 확인할 수 있습니다.

macOS X 10.12 또는 이전 버전에서 Norton 장치 보안을 계속 사용할 수 있나요?

아니요, 노턴 제품은 macOS X 10.13 이상 버전에만 설치할 수 있습니다. 최상의 제품 및 서비스 경험을 위해 컴퓨터를 최신 macOS 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

macOS를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Apple 지원 페이지를 방문하십시오:

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/

macOS를 업그레이드하지 않으면 내 Norton 구독이 종료되나요?

Norton 구독이 계속 활성화되고 유효한 상태로 유지됩니다. 자동 갱신이 활성화된 경우, 구독은 갱신 날짜에 자동으로 갱신됩니다.

Mac 장치를 업그레이드하지 않을 계획이라면, 가족과 자리를 공유하고 다른 장치를 보호할 수 있습니다. 지침은 보호 기능을 다른 장치로 전송을 참조하십시오.

이 업데이트 후 운영 체제를 업그레이드하면 어떻게 되나요?

Norton 구독이 계속 활성화되고 유효한 상태로 유지됩니다. 업그레이드한 후, https://my.norton.com 계정에 접속하여 Norton 제품을 다운로드할 수 있습니다. 지침은 Mac에 Norton 장치 보안 제품 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

문서 번호: v20250117115619547
최근 수정된 날짜: 07/03/2025

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