적용 가능: Windows
"당황스러운 상황이 발생했습니다... 죄송합니다. 문제가 발생했습니다."라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Norton Utilities Ultimate 앱을 열려고 할 때 "나중에 다시 시도하십시오." 문제를 해결하려면 먼저 Norton Utilities의 시작 유형을 자동으로 설정한 후 컴퓨터를 재시작해야 합니다.
Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.
실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
services.msc
서비스 콘솔에서 Norton Utilities 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음 속성을 선택하십시오.
일반 탭이 선택되어 있는지 확인한 후, 시작 유형 옆의 드롭다운 메뉴를 누르고 자동을 선택하십시오. 변경 사항을 확인하려면 적용을 누르십시오.
서비스가 실행되지 않으면 서비스 상태 섹션에서 시작을 누르십시오.
Windows 장치를 재시작하십시오.
문제가 지속되면 아래 단계로 진행하여 추가 문제 해결을 수행하십시오.
Norton Utilities Ultimate를 제거합니다. 자세한 지침은 다음 문서를 참조하십시오: Norton Utilities Ultimate 제거.
Norton Utilities Ultimate를 재설치하십시오. 자세한 지침은 다음 문서를 참조하십시오: Norton Utilities Ultimate 다운로드 및 설치.
Norton Utilities Ultimate를 열고 문제가 여전히 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.
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