메시지: '오류가 발생했습니다. 참조 ID: 4'이 Norton AntiTrack 앱에 표시됩니다

이 문제는 시스템에서 Norton AntiTrack이 열리지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 또는 Mac 장치에서 다음 단계를 따르십시오.

1단계: Norton AntiTrack을 종료하고 다시 시작하십시오

1. Norton AntiTrack 앱에서 화면 오른쪽 위 모서리에 있는 닫기 아이콘을 누르십시오.

2. 시스템을 재시작하십시오.

3. Norton AntiTrack을 재시작합니다.

문제가 지속되면 2단계로 이동하십시오.

2단계: 작업 관리자에서 ATTray를 활성화하십시오

1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

2. 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

   taskmgr

3. 작업 관리자 창에서 시작 탭으로 이동하십시오.

4. 시작 탭에서 ATTray를 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 활성화를 누르십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 장치에서 Norton AntiTrack을 제거한 후 다시 설치하십시오.

Norton AntiTrack 제거 및 재설치

1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

2. 실행 대화 상자에 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 누르십시오.

   appwiz.cpl

3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton AntiTrack를 누른 다음 제거 또는 변경을 누르십시오.

4. 예를 눌러 확인하십시오.

5. 제거가 완료되면 모든 프로그램을 종료한 후 시스템을 재시작하십시오.

6. Norton AntiTrack을 다시 설치하십시오.
   
   시스템에 Norton AntiTrack을 재설치하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 Norton AntiTrack 다운로드 및 설치를 참고하십시오.