Norton 앱에 액세스할 때 반복적으로 표시되는 로그인 메시지 해결

Norton 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 라이선스 정보를 확인할 수 없으면 Norton 계정에 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

문제를 해결하려면 Norton 앱을 최신 버전으로 업데이트하고 장치를 다시 시작한 다음 Norton 앱에 다시 로그인하십시오.

Norton 앱 업데이트

활성 구독이 있으면 Norton 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 장치에 최신 보안 기능을 사용할 수 있습니다. Norton 앱을 최신 버전으로 업데이트하려면 온라인 상태여야 합니다. 

Windows 또는 Mac

1. Norton 장치 보안 제품을 엽니다.

2. 왼쪽 창에서 보안을 누릅니다.

3. 보안 창의 LiveUpdate 섹션에서 열기를 누릅니다.

4. Norton LiveUpdate 창에서 지금 업데이트/지금 확인을 누릅니다.

5. Norton LiveUpdate가 완료되면 완료를 누릅니다.

6. "Norton 제품에 최신 보안 업데이트가 적용되었습니다" 메시지가 표시될 때까지 LiveUpdate를 실행하십시오.

7. 모든 프로그램을 종료하고 시스템을 재시작합니다.

2. 지금 업데이트를 누르십시오.  설치된 Norton 애플리케이션을 자동으로 감지하고 최신 버전을 제공합니다. 

Android

1. Google Play Store 앱을 열고 Norton 앱을 검색하십시오. 

2. Norton 앱 옆의 업데이트를 누르십시오. 

새로운 버전의 Norton 앱을 사용할 수 있는 경우에만 업데이트 옵션을 볼 수 있습니다. 

iOS

1. App Store 앱을 여십시오.  

1. 오른쪽 맨 위에 있는 프로필 아이콘을 누르십시오.

2. 스크롤하여 Norton 앱을 검색하고 Norton 앱에 해당하는 업데이트를 누르십시오. 

새로운 버전의 Norton 앱을 사용할 수 있는 경우에만 업데이트 옵션을 볼 수 있습니다. 

장치를 다시 시작한 다음 Norton 앱에 로그인하십시오.

1. 백그라운드에서 실행 중인 모든 애플리케이션을 종료하십시오.

2. 장치를 재시작하십시오.

3. Norton 앱을 열고 Norton 계정 인증 정보를 사용하여 로그인하십시오.

 If the issue persists, contact Member Services & Support.