Norton Password Manager 앱이 Android 루팅 장치에서 작동하지 않음

루팅된 장치는 무엇을 의미합니까?

루팅은 Android 운영 체제 코드에 대한 루트 액세스 권한을 얻을 수 있는 프로세스입니다(Apple 장치에 해당하는 용어는 탈옥입니다). 장치의 소프트웨어 코드를 수정하거나 제조업체에서 보통 허용하지 않는 기타 소프트웨어를 설치할 수 있는 권한을 부여합니다.

모바일 보안상의 이유로, 제조업체는 사용자가 수리할 수 없는 사고를 일으킬 수 있는 휴대폰을 개조하는 행위를 금지합니다. 사용자가 소프트웨어의 수정되지 않은 동일 버전만 사용하도록 허용할 경우 제조업체가 지원을 제공하기가 더 쉽습니다.

Android 장치가 부적절하게 루팅된 경우 다양한 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 올바르게 수행했어도, Android용 바이러스 차단 기능이 손실되고 장치가 온갖 종류의 멀웨어에 노출됩니다.

Norton Password Manager가 루팅된 장치를 지원하지 않는 이유는 무엇입니까?

Norton은 고객 개인 정보의 보안 및 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 그래서 Android에서 루팅된 장치를 지원하지 않기로 결정했습니다.

사용자 이름, 이메일 ID, 신용 카드, 은행 계좌, 전화번호 등 중요한 개인 정보를 저장할 때 데이터를 최대한 안전하게 유지하고자 합니다. 따라서 당사는 영지식 암호화를 사용하여 모든 정보를 암호화합니다. 자세한 내용은 Norton Password Manager를 사용하여 볼트에서 암호 및 기타 개인 정보 보호를 참조하십시오.

루팅된 장치에서는 이 민감한 정보가 멀웨어 또는 기타 보안 위험으로 인해 사이버 범죄자 또는 해킹 시도에 노출될 가능성이 더 큽니다. 일부 사용자들이 자신의 장치를 루팅하는 것을 선호할 수 있다는 것을 이해는 가지만 고객의 개인 정보 보호를 위해 루팅된 장치를 지원하지 않기로 결정했습니다. 이로 인해 발생할 수 있는 불편에 대해 사과드리며 사용자가 장치를 루팅하기 전에 보안 위험을 고려할 것을 권장합니다.

Android 운영 체제 복원

Android 루팅 장치에 문제가 있는 경우 Android 운영 체제를 복원하는 단계를 따르는 것이 좋습니다.

Norton Password Manager 볼트 데이터를 백업하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Norton Password Manager 홈페이지로 이동하여 확장 프로그램을 설치하십시오.

2. Norton 계정에 로그인하고 볼트를 잠금 해제하십시오.

3. 브라우저 오른쪽 상단 모서리에 표시된 Norton Password Manager 확장 프로그램을 누르십시오.

4. 웹 앱 열기를 누릅니다.

5. 화면 왼쪽에 있는 설정을 누릅니다.

6. 내 볼트 데이터 내보내기를 누릅니다.

문제를 해결하려면 장치에서 Android 운영 체제를 복원하십시오. 이동통신사 서비스 센터 또는 소매점을 방문하여 장치의 운영 체제 이미지를 복원하는 것이 좋습니다.

1. 복원된 장치에 Norton Password Manager 모바일 앱을 설치하십시오.

2. 동일 Norton 계정으로 로그인하고 볼트를 잠금 해제하십시오.