루트 인증서 누락 관련 오류 해결

Norton에서 Norton 제품 설치를 방해하는 문제를 탐지했습니다.

다음 이유 중 하나 때문에 이 문제가 발생할 수 있습니다.

• 루트 인증서의 자동 업데이트가 Windows 장치에서 꺼져 있습니다.
• 루트 인증서 다운로드 실패

이 문제를 해결하려면 다음 지침을 따르십시오.

DisableRootAutoUpdate의 레지스트리 값 변경

1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.
2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

   regedit

3. HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\DisableRootAutoUpdate로 이동
4. 값 데이터를 1에서 0으로 변경하십시오.
5. 레지스트리 편집기를 닫으십시오.
6. Norton 설치 프로그램을 열고 설치가 완료될 때까지 기다리십시오.

문제가 계속되면 루트 인증서를 수동으로 설치해야 합니다.

루트 인증서 수동 설치

1. 루트 인증서를 다운로드하십시오.
2. 다운로드한 파일을 두 번 누르십시오.
3. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 예를 누르십시오.
4. 화면의 지침에 따라 루트 인증서 설치를 완료하십시오.
   루트 인증서 설치가 완료되면 다른 신뢰할 수 있는 루트 인증서와 함께 나열됩니다.
5. Norton 설치 프로그램을 열고 설치가 완료될 때까지 기다리십시오.