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Norton Online Backup의 수명 종료 공지 - APJ

2020년 7월 1일부터 Norton Online Backup을 더 이상 사용할 수 없습니다. 다음 FAQ에서는 이 수명 종료 공지와 관련하여 궁금한 점을 답변해 드립니다.

Norton Online Backup이 사용 중지되는 이유가 무엇인가요?

  • 당사는 Norton 솔루션을 통해 고객의 장치와 그러한 장치에 있는 개인 정보를 보호하는 업계 최고의 중요하고 가치 있는 보안 기능을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 때로 보안 솔루션 및 기능 포트폴리오를 재평가하여 이러한 기준을 충족하는지 확인합니다. 그리고 이러한 포트폴리오 평가 결과 Norton Online Backup을 중단하기로 결정했습니다. 2020년 7월 1일부터 Norton Online Backup을 더 이상 사용할 수 없게 되며 지원이 중단됩니다.

Norton Online Backup을 대체할 제품이 있나요?

  • Norton Security 프리미엄 제품에 백업 솔루션이 있습니다.

    기술적인 제약으로 인해 Norton Online Backup에서 Norton Security 프리미엄으로 데이터를 이동할 수는 없습니다. 따라서 Norton Online Backup에서 데이터를 복원한 다음 Norton Security 프리미엄을 사용해 다시 백업해야 합니다. 자세한 내용은 Norton Online Backup에서 파일 복원을 참조하십시오.

백업해야 하는 데이터가 여전히 로컬에 있습니다. 데이터를 복원해야 하나요?

  • 아니요. 백업해야 하는 데이터가 여전히 장치에 로컬에 있으면 Norton Security PC Cloud Backup을 사용하여 직접 설정하고 백업할 수 있습니다.

이 공지가 기존 Norton Online Backup 제품 정보 사용 기간에 어떤 영향을 미치나요?

  • 2020년 6월 30일까지 기존 버전의 Norton Online Backup을 계속 사용할 수 있으며 그 이후에는 작동이 중지됩니다.

다른 궁금한 점이 있고 도움이 필요한 경우 어디에 문의해야 하나요?

  • 당사의 노턴 지원 에이전트가 고객님의 다른 문의 사항에 답변해드리고 도와드립니다. 자세한 내용은 노턴 지원에 문의하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v133703491
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2019/08/08