Norton 계정이 장치를 올바르게 표시하지 않습니다

데이터 동기화 문제로 인해 내 Norton 포털에서 장치의 상태 및 정보가 잘못 표시될 수 있습니다. 장치의 Norton 장치 보안이 보안 상태를 '보호됨'으로 표시하는 경우, 이러한 경고를 무시해도 됩니다.

잘못된 장치를 제거하고 보호 기능을 설치하십시오

현재 보호된 장치만 올바른 상태로 표시되도록 계정을 업데이트하려면 잘못 표시된 장치를 제거하고 해당 장치에 보호 기능을 다시 설치하거나 활성화해야 합니다.

1. 계정에 로그인하십시오.

   서비스 제공업체로부터 제품을 제공받은 경우, 환영 메일을 통해 받은 파트너 로그인 링크 및 파트너 챌린지 코드 또는 4자리 파트너 장치 ID를 사용하십시오.

2. 페이지의 오른쪽 상단에서 내 계정 위에 마우스 커서를 올리고 내 제품 정보 사용 기간을 누르십시오.

3. 관리하려는 Norton 플랜을 찾으십시오.

4. 해당 플랜 아래에서 장치 관리를 누르십시오(이 링크는 최소 1대의 장치가 해당 플랜을 사용 중인 경우에만 표시됩니다).

5. 팝업 창에서 더 이상 사용하지 않는 장치를 선택한 후 휴지통 아이콘을 누르십시오.

6. 제거를 눌러 확인하십시오.

7. 새 장치에 Norton을 설치하려면 다운로드 또는 공유를 누르십시오.

8. 보호하려는 장치를 사용 중이라면 동의 및 다운로드를 선택하십시오. 해당 장치에서 작업 중이 아닌 경우 다운로드 링크 보내기를 눌러 이메일 또는 SMS로 새 장치에 링크를 보내십시오.

9. 장치에서 설치 프로그램을 열고 화면에 표시되는 단계를 따르십시오.

10. 메시지가 표시되면 로그인하여 Norton 프로텍션 활성화를 완료하십시오.

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