Norton Autofix를 사용하여 문제 해결

Norton Autofix는 시스템에 대한 빠른 검사를 수행하고 문제를 복구하며, 이 과정은 사용자가 개입할 필요 없이 자동으로 진행됩니다. Norton Autofix에 액세스하려면 시스템이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 Norton 360 Online의 프록시 설정을 구성해야 합니다.

지원 세션을 계속하지 않으려면 취소 옵션을 사용하여 검사를 생략하면 됩니다.

시스템이 인터넷에 연결되어 있는 경우 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Norton 360 Online 기본 창에서 지원을 누르십시오.

  2. 지원 드롭다운 메뉴에서 기술 지원을 누르십시오.

  3. Norton Autofix 창에서 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • 문제가 자동으로 해결되지 않으면 지원 웹 사이트 열기를 누르고 화면의 안내에 따라 추가로 받을 수 있는 지원을 찾아보십시오.

    • 문제가 해결되면 닫기를 누르십시오.

시스템을 인터넷에 연결할 수 없는 경우 경우 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Norton 360 Online 기본 창에서 지원을 누르십시오.

  2. 지원 드롭다운 메뉴에서 기술 지원을 누르십시오.

  3. 연결 확인 창에서 화면의 지침을 따라 연결 문제를 해결하십시오.

  4. 연결 확인 창에서 재시도를 누르십시오.

  5. 프록시 서버를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 메시지가 표시되면 프록시 설정 탐지됨 창에서 다음을 수행하십시오.

    • 사용자 이름 상자에 네트워크 프록시 설정을 구성할 때 입력한 사용자 이름을 입력하십시오.

    • 암호 상자에 네트워크 프록시 설정을 구성할 때 입력한 암호를 입력하십시오.

    • 확인을 누르십시오.

Norton Autofix

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기술 자료 번호: v10987297_N360_N360SOS_6_ko_kr
운영 체제: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
최근 수정된 날짜: 2011/08/25