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"위험한 상태입니다. PC에서 바이러스 및 스파이웨어를 검사해야 합니다"

이 메시지는 여러 이유로 인해 표시될 수 있으며, Norton 제품에서 지금 해결을 누른 후에도 메시지가 사라지지 않을 수 있습니다.

1 단계

지금 해결 실행

  1. 제품에 이 알림이 표시된 경우, 지금 해결을 누르십시오.

    시스템의 보안 상태에 따라 Norton 제품이 실행 중지된 기능을 실행하거나 정의를 업데이트하거나 검사를 실행합니다. 제품 정보 사용 기간이 만료된 경우, 제품 정보 사용 기간을 연장하라는 메시지가 표시됩니다.

  2. 시스템을 재시작하십시오.

2단계

빠른 검사 실행

  1. Norton 장치 보안 제품을 여십시오.

    내 Norton 창이 표시되면 장치 보안 옆에서 열기를 누르십시오.

  2. 기본 창에서 보안을 두 번 누르고 검사를 누르십시오.

  3. 검사 창에서 빠른 검사를 선택하고 실행을 누르십시오.

  4. 검사가 완료되면 마침을 누르십시오.

    문제가 지속되면 3단계로 이동하십시오.

3단계

Norton Remove and Reinstall 도구 다운로드 및 설치

Norton Family가 설치되어 있는 경우, Norton Remove and Reinstall 도구를 실행하기 전에 먼저 Norton Family를 제거하십시오.

  1. Norton Remove and Reinstall 도구를 다운로드하십시오.

    Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

  2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르십시오.

  3. NRnR 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 라이센스 계약서를 읽어본 후 동의를 누르십시오.

  5. 제거 및 재설치를 누르십시오.

    서비스 제공업체로부터 Norton 제품을 제공받은 경우에는 제거 버튼이 나타날 수 있습니다.

  6. 계속 또는 제거를 누르십시오.

  7. 지금 재시작을 누르십시오.

    시스템이 재시작되면 화면의 지침에 따라 Norton 제품을 다시 설치하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v107431887
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2022/06/30