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사이버 사기 및 방지 방법

인터넷 사기는 사이버 범죄자가 인터넷에서 조장하는 여러 사기 수법을 말합니다. 사기는 피싱 이메일, 소셜 미디어, 휴대폰 문자 메시지, 기술 지원 사칭 전화, 스케어웨어 등 수많은 방식으로 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 사기는 신용 카드 도용부터 사용자 로그인 및 암호 자격 증명 캡처, 신원 도용에 이르기까지 주요 목적 또한 다양합니다.

가장 일반적인 사이버 사기는 다음과 같습니다.

이메일 사기

노턴라이프락을 사칭하는 이메일 및 문자 메시지는 당사자가 응답하지 않을 경우 신용 카드 요금을 청구하겠다는 위협을 통해 긴박감을 조성하는 경우가 많습니다. 이러한 이메일 및 문자 메시지는 당사자 컴퓨터의 바이러스 차단 설정 만료 또는 감염에 관한 경고를 포함하기도 합니다. 대부분의 경우, 당사자로 하여금 스푸프(임의/사기) 사이트로의 로그인을 요청하는 누군가에게 연락을 하거나, 첨부 파일을 열거나, 800 번호로 전화를 걸거나 또는 개인/계정 정보로 응답하게끔 긴급히 요청하는 것이 포함됩니다.

의심스러운 이메일에 있는 링크를 절대 클릭하지 마십시오. 이와 같은 의심스러운 이메일을 받았을 경우, 해당 이메일을 첨부하여 spam@nortonlifelock.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

합법적 도메인 목록을 참조하여Norton으로부터 받은 이메일이 합법적인지 확인하십시오.

샘플 이메일:

Sample email

또한 일부 범죄자는 평판이 좋은 기업(예: PayPal, Microsoft 등)에서 보낸 것처럼 보이는 이메일을 보내기도 합니다. 이메일에는 Norton 연장 알림, 첨부된 청구서 및 보류 중인 신용 카드 청구를 취소하기 위해 연락해야 하는 전화번호가 포함되어 있습니다.

이러한 유형의 범죄에 당하지 않도록, 지나치게 좋은 혜택에 유의하고 혜택 내용에 철자 또는 문법 오류가 있는지 확인하십시오.

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기술 지원 사기

주요 기술 회사를 대신하여 소프트웨어 지원 서비스를 제공하는 소프트웨어 지원 제공업체로 위장하여 개인 정보를 획득하고 이를 악용하려고 하는 경우입니다. 이들 회사는 유명 회사와의 관계를 조작하여 사용자의 신뢰를 얻고 시스템이 바이러스와 멀웨어에 감염되는 것에 대한 사용자의 두려움을 이용하는 경우가 많습니다. 많은 기업이 쓸모 없는 소프트웨어나 가짜 지원 서비스에 수백 달러를 소비하고 있으며, 이는 사용자가 알지 못하는 사이에 위험한 소프트웨어를 다운로드하여 사기범이 시스템에 침투하게 하는 빌미를 제공합니다. 자세한 내용은 기술 지원 사기를 참조하십시오.

소셜 미디어 사기

소셜 미디어 사기는 악성 코드를 호스팅할 가능성이 있는 링크를 클릭하도록 유도하는 것을 목표로 뉴스 피드에 표시되는 다양한 게시물입니다. 다양한 유형의 소셜 미디어 사기에 관한 자세한 내용은 소셜 미디어 사기 자세히 알아보기를 참조하십시오.

모바일 앱 및 SMS/문자 메시지 사기

휴대폰을 사용한 사기 방식은 다양하나 그 중에서도 피싱 앱 및 사기 문자 메시지가 가장 일반적입니다. 피싱 이메일처럼, 이러한 사기 앱 및 문자 메시지도 진짜 같아 보이도록 만들어졌습니다. 이러한 유형의 사기는 피싱 이메일과 같은 수법이나, 가짜 앱 또는 SMS/문자 메시지를 통해 멀웨어가 전달됩니다.

사이버 사기 방지를 위한 추가 정보 및 베스트 프랙티스

  • 이메일을 열거나 링크를 클릭하지 마십시오. 또한 의심스러운 출처에서 발송한 첨부 파일을 다운로드하지 마십시오. 
  • 매력적인 제안/혜택을 믿지 마십시오. 너무 좋은 제안/혜택일 경우, 사기일 가능성이 큽니다. 
  • 2단계 인증을 사용하십시오. 온라인 계정에 강력하고 고유한 암호와 더불어 보안 단계를 추가하는 것이 좋습니다.
  • 최신 버전의 바이러스 차단 소프트웨어를 사용하십시오. 현재 유행하고 있는 새로운 유형의 멀웨어에 관한 정보를 자주 확인하십시오.
  • 개인 정보 또는 암호 요청에 응하지 마십시오.
  • 원치 않는 조언이나 도움을 거절하십시오. 사기범은 당사자에게 정보 제공을 요청하거나 기술 지원을 사칭하며 도움을 제공합니다.

사기를 당한 경우 취해야 할 조치

  1. 컴퓨터, 금융 기관, 노턴 계정 및 암호를 사용하는 기타 웹사이트의 암호를 변경하십시오.
  2. 전체 시스템 검사를 실행하여 시스템에 바이러스가 있는지 확인하십시오.
  3. 일반 바이러스 차단 프로그램이 탐지할 수 없는 복잡한 위협을 감지할 수 있도록 더욱 강력한 방법을 통해 컴퓨터를 검사하는 Norton Power Eraser를 사용하십시오.
  4. 비용을 청구한 기업에 문의하여 환불을 요청하십시오. 해당 회사에서 직접 환불을 받을 수 없으면 은행에 연락하여 이 문제를 알리십시오.
  5. 관련 당국에 고소하십시오.

    글로벌 경쟁 및 개인 사용자 보호 기관(Competition & Consumer Protection Authorities Worldwide)

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기술 자료 번호: v105274822
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2022/09/28