오류: "Norton [제품 이름]의 업그레이드가 완료되지 않았습니다. 지금 Norton 제품을 제거했다가 다시 설치하십시오."

단계 1

Norton 또는 시만텍 제품 제거

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    appwiz.cpl

  3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton 또는 시만텍 보안 제품을 선택한 다음 제거 또는 삭제를 누르십시오.

  4. 화면의 지침을 따르십시오.

  5. 제거가 완료되면 시스템을 재시작하십시오.

단계 2

Norton 재설치

  • 해당하는 경우에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • CD 제품을 구매한 경우 CD-ROM 드라이브에 CD를 넣고 Norton 제품 설치를 누르십시오.

      여기서 Norton 제품은 사용하는 Norton 제품의 이름입니다.

    • 다운로드한 버전이 있는 경우 다운로드한 Norton 제품 설치 파일을 두 번 누르십시오. 설치 파일을 따로 저장하지 않은 경우 설치 파일은 Windows 바탕 화면에 있습니다. 화면의 지침을 따르십시오.

    • 제품이 시스템에 사전 설치된 경우, 시스템과 함께 제공된 백업 CD에서 Norton 제품을 다시 설치하십시오. 백업 CD가 없거나 설치 방법을 모르는 경우, 시스템 제조업체에 도움을 요청하십시오.

    • 서비스 제공업체로부터 제품을 다운로드한 경우 제품 설치 파일을 찾은 다음 해당 파일을 두 번 누르십시오. 화면의 지침을 따르십시오. 설치 파일이 없는 경우 서비스 제공업체로부터 다시 다운로드하십시오.

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기술 자료 번호: kb20090814172115EN_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2017/08/24