Norton을 설치할 때 오류: "이 제품은 이 시스템의 현재 운영 체제와 호환되지 않습니다..." 메시지가 표시됩니다.

오류: "Norton 제품은 호환 모드에서 설치되지 않습니다. 이 창을 닫고 일반 모드에서 설치 프로그램을 재시작하십시오." 메시지가 표시됩니다. 이러한 오류는 Norton이 해당 운영 체제와 호환되지 않거나 호환 모드에서 설치 프로그램을 실행하는 경우에 나타날 수 있습니다.

Norton 호환성 확인

  • 설치하려는 Norton과 호환되는 운영 체제는 다음과 같습니다.

    • Microsoft Windows® 10(Windows 10 S를 제외한 모든 버전).

    • Microsoft Windows 8/8.1 이상(모든 버전).

    • Microsoft Windows 7(모든 버전) 서비스 팩 1 이상

    • Microsoft Windows Vista(모든 버전) 서비스 팩 1 이상*

    • Microsoft Windows XP(32비트) Home/Professional 서비스 팩 3 이상*

    *지원되는 Windows 버전(Windows 10, Windows 8 및 Windows 7)의 고객에게 제공되는 새 제품 업데이트가 Norton 클라이언트 보안 소프트웨어에 더 이상 제공되지 않습니다. 하지만 최신 멀웨어 정의는 LiveUpdate, 취약점 업데이트 및 호환성 수정을 통해 Norton 클라이언트 보안 소프트웨어에 계속 제공됩니다. ID 세이프 브라우저 확장은 Windows Vista와 Windows XP에서 더 이상 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 Windows XP 및 Windows Vista용 Norton 유지 관리 모드를 참조하십시오.

Windows Updates 실행

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    wuapp

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 또는 계속을 누르십시오.

  3. 왼쪽 창에서 업데이트 확인을 누르십시오.

  4. 화면의 지침을 따르십시오.

일반 모드에서 설치 프로그램을 실행하십시오.

    Norton 설치 프로그램을 호환 모드에서 설치하지 않도록 주의하십시오.

  1. 다운로드한 Norton 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르고 속성을 누르십시오.

  2. 호환성 탭의 호환 모드에서 이 프로그램을 실행할 호환 모드를 선택 해제하십시오.

  3. Norton을 설치하십시오.

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기술 자료 번호: kb20090814170416EN_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2018/08/07