오류: "이 시스템에서 다른 버전의 Norton 또는 시만텍 제품이 탐지되었습니다."

시스템이 사내 네트워크 또는 소규모 비즈니스 네트워크에 연결되어 있고 Symantec Endpoint Protection, Symantec AntiVirus Corporate Edition 또는 Symantec Client Security가 설치된 경우, Norton 제품을 설치하기 전에 시스템 관리자에게 문의하십시오. 시스템이 사내 네트워크 또는 소규모 비즈니스 네트워크에 연결되어 있지 않은 경우, Norton 또는 시만텍 제품을 시스템에서 제거한 후 Norton 제품을 설치할 수 있습니다.

단계 1

Norton 또는 시만텍 제품 제거

  1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 여십시오.

  2. 다음 텍스트를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.

    appwiz.cpl

  3. 현재 설치된 프로그램 목록에서 Norton 또는 시만텍 보안 제품을 선택한 다음 제거 또는 삭제를 누르십시오.

  4. 화면의 지침을 따르십시오.

  5. 제거가 완료되면 시스템을 재시작하십시오.

단계 2

Norton Remove and Reinstall 도구 다운로드 및 설치

    Norton Family가 설치되어 있는 경우, Norton Remove and Reinstall 도구를 실행하기 전에 먼저 Norton Family를 제거하십시오.

  1. Norton Remove and Reinstall 도구를 다운로드하십시오.

    Windows 바탕 화면에 파일을 저장하십시오. 일부 브라우저에서는 파일이 기본 위치로 자동 저장됩니다.

  2. 브라우저에서 다운로드 창을 열려면 Ctrl + J 키를 누르십시오.

  3. NRnR 아이콘을 두 번 누르십시오.

  4. 라이센스 계약서를 읽어본 후 동의를 누르십시오.

  5. 제거 및 재설치를 누르십시오.

    서비스 제공업체로부터 Norton 제품을 제공받은 경우에는 제거 버튼이 나타날 수 있습니다.

  6. 계속 또는 제거를 누르십시오.

  7. 지금 재시작을 누르십시오.

    시스템이 재시작되면 화면의 지침에 따라 Norton 제품을 다시 설치하십시오.

관련 해결 방법

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기술 자료 번호: kb20080808165115EN_EndUserProfile_ko_kr
운영 체제: Windows
최근 수정된 날짜: 2017/06/01