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ノートン製品のプロダクトキーの使用方法

ノートンのプロダクトキーを使用する方法は、状況に応じて次のいずれかを選択してください。

プロダクトキーの確認方法が分からない場合は、ノートン製品のプロダクトキーを確認するを参照してください。

「プロダクトキーが正しくない」という内容のメッセージが表示された場合は、「プロダクトキーが正しくない」というメッセージが表示されるを参照してください。

店舗で購入したプロダクトキーを使用してアクティブ化または延長する

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

    マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。

  2. 次のいずれかを行います。

    • ライセンス登録を行う場合は、ノートン製品のメインウィンドウで[今すぐアクティブ化]をクリックします。

    • ライセンスを延長する場合は、ノートン製品のメインウィンドウで[ヘルプ]をクリックし、[アカウント情報]で[プロダクトキーの入力]をクリックします。

  3. 購入店から受け取ったプロダクトキーを入力します。

    プロダクトキーの確認方法については、ノートン製品のプロダクトキーを確認するを参照してください。

    プロダクトキーが機能しない場合は、プロダクトキーが正しくないというメッセージが表示されるを参照してください。

    プロダクトキーを使用する場合、現在のライセンスの残り日数は新しいキーに関連付けられるライセンスに追加されません。

インストール済みのノートン デバイスセキュリティ製品のライセンスを登録する

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. ヘルプ]をクリックします。

  3. プロダクトキーの入力]をクリックします。

  4. 画面の指示に従います。

プロダクトキーを使用する前に、ノートン デバイスセキュリティ製品のダウンロードとインストールを行う

  1. アカウントにサインインします。

  2. まだサインインしていない場合は、メールアドレスとパスワードを入力して[サインイン]をクリックします。

    ノートン アカウントがない場合は、[アカウントを作成する]をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

  3. 開始する]ページで[ノートンをダウンロードする]をクリックします。

    ノートン アカウントに登録していないプロダクトキーをお持ちの場合、[新しいプロダクトキーを入力してください]をクリックします。

    プロダクトキーを入力し、[>]ボタンをクリックします。画面の指示に従って製品をアクティブ化します。

  4. 同意してダウンロードする]をクリックします。

  5. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Windows の場合: ブラウザで Ctrl + J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

    • Mac の場合: ブラウザで Command + Option + L キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

  6. [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

    画面の指示に従います。

    これでノートン製品がインストールされ、アクティブ化されました。

プロダクトキーを入力する際の一般的な間違い

  • プロダクトキーにスペースが含まれているとエラーが発生します。

  • 使用している特定の製品のライセンス情報を入力していることを確認してください。あるノートン製品のライセンス情報を、別のノートン製品と交換することはできません。

    たとえば、ノートン プロテクションのプロダクトキーを使用してノートン ユーティリティーズ プレミアムやノートン ユーティリティーズ アルティメットをアクティブ化することはできません。ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットのプロダクトキーは、アカウントの[ライセンス]ページで確認することができます。

  • 不正または無効なライセンス情報を示すメッセージが引き続き表示される場合は、表示されたとおりにライセンス情報を入力したことを確認してください。

    一部の文字 (数字の 0 と文字の O など) は非常に類似しています。文字 O、l (小文字の l)、I (大文字の I)、数字の 0 (ゼロ)、1 (イチ) を再確認してください。

さらにヘルプが必要な場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

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文書番号(ID): v71537110
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2022/06/16