ノートンから受信した電子メールが正当なものかどうかを確認する

弊社は、電子メールやダイレクトメールでお客様にノートンの最新の製品情報、お知らせ、製品のアップデートについてご連絡しています。ノートンの関連会社も、ノートン製品に関連するキャンペーン情報の電子メールや郵便物を送ることがあります。これらの電子メールや郵便物にはノートンの登録商標画像が含まれていることがありますが、これらのメールの送信にお客様の個人情報が使用されることはありません。不明な送信者、または信頼できない送信者や Web ページには、決して個人情報や機密情報を提供しないでください。 

ノートンを偽った犯罪者からの電子メールを受信する可能性があります。弊社から送信されたように見える不審なメールを受信した場合は、その電子メールを添付して、spam@nortonlifelock.com 宛てに転送してください。

ブラウザ検索を使用して (Ctrl + F キーまたは Command + F キーを押す) ドメインを入力し、ここにリストされているかどうかを確認できます。 

参考用ドメインリスト. 

• @nortonlifelock.com

• @norton.com

• @identity.norton.com

• @login.norton.com

• @securenorton.com

• @secure.norton.com

• @lifelock.norton.com

• @mylogin.norton.com

• @myidentity.norton.com

• @family.norton.com

• @lifelock.com

• @mail.nortonstore.hk

• @mail.nortonstore.cn

• @mail.nortonstore.tw

• @mail.nortonstore.kr

• @mail.nortonstore.jp

• @mail.norton.com

• @email.norton.com

• @e-mail.norton.com

• @identityprotection.norton.com

• @subscriptions.norton.com

• @zuberance.com

• @ifeelgoods.com

• @trustpilot.com

• @club-off.com

   

次に示す情報に関する電子メール通知を受信する可能性があります。

• ノートンストアからのご案内

• ノートン アプリケーションからの通知

• 購入に関する情報

• ノートンのご利用方法

• フィードバックアンケート

次のような場合に、ダイレクトメールを受け取る可能性があります。

• プランが更新されていない、またはインストールされていない

• ノートン アカウントのメールアドレスがアクティブではない

• 請求の失敗や更新のリマインダー

• 特典とプロモーション

これはあくまで参考であり、ノートンからの電子メールやダイレクトメールについての情報は随時変更されます。受信した電子メールや郵便物の真正性を確認できない場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでお問い合わせください。