ノートン製品を無効にしないとインターネットに接続できない問題を解決する

接続の問題を解決するには、ノートン製品のファイアウォールルールをリセットします。

ファイアウォールルールをリセットする

1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

   ［マイノートン］ウィンドウが開いたら、［デバイスセキュリティ］の横にある［開く］をクリックします。

2. ［設定］をクリックします。

3. ［設定］ウィンドウで、［ファイアウォール］をクリックします。

4. ［全般の設定］タブで、［ファイアウォールのリセット］の横にある［リセット］をクリックします。

5. 確認のウィンドウで、［はい］をクリックします。

6. ［適用］、［閉じる］の順にクリックします。