その他の製品

サービスプロバイダから入手したノートン製品をインストールする

サービスプロバイダから入手するノートン製品のなかには、同時に複数のコンピュータにインストールできるものもあります。また、必要であれば追加のライセンスを購入したり、コンピュータから別のコンピュータにライセンスを移行することもできます。

サービスプロバイダの Web サイトを使用してノートン製品をダウンロードしてインストールする

  1. サービスプロバイダの Web サイトにサインインし、お使いのノートン製品を最初にダウンロード、インストールしたページにアクセスします。

  2. 新しいコンピュータにノートン製品をダウンロードしてインストールします。

  3. メイン画面で、[アクティブ化]または[今すぐサインアップ]をクリックします。

    多くの場合、ノートン製品のライセンスは自動的に登録されます。使用開始の手順はご利用のサービスプロバイダにより異なります。

  4. 次へ]ボタンをクリックします。

  5. メッセージが表示されたら、[PIN]フィールドに、サービスプロバイダから提供された PIN 番号を入力します。最新のアクティブ化処理では、PIN のアクティブ化は自動的に行われ、手動で PIN を入力するよう求められることはありません。

  6. メッセージが表示されたら、パソコンの名前を入力します。

  7. アクティブ化]をクリックします。利用可能なライセンスがある場合、製品はアクティブ化されます。

ライセンスを移行する

今後使わないデバイスに製品をインストールしている場合、ライセンスを新しいデバイスに移行できる可能性があります。

画面の指示に従ってライセンスを移行します。

ノートン アカウントからノートン製品をダウンロードしてインストールする

  1. サービスプロバイダの Web サイトにログインするか、ノートン製品の登録時に受け取ったメールを探します。

  2. ご自分のアカウントにサインインしてください。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合、サービスプロバイダの Web サイトに移動して、ノートン製品をダウンロードし、ノートン アカウントを作成する必要があります。

  3. 同意してダウンロードする]をクリックし、デバイスにノートン製品をインストールします。別のデバイスにインストールするには、[ダウンロードリンクを送信する]をクリックして電子メールアドレスを入力します。

    多くの場合、[同意してダウンロードする]をクリックすると、製品は自動的にアクティブ化されます。PIN の入力を求められる場合があります。これは、初めてノートン製品を登録する場合などです。[PIN がある場合]をクリックして、サービスプロバイダから提供された PIN を入力し、[>]をクリックします。

  4. 保存]または[ファイルを保存]をクリックします。

  5. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Windows の場合: ブラウザで Ctrl + J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

    • Mac の場合: ブラウザで Command + Option + L キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

    画面の指示に従います。

最新バージョンのノートン製品にアップグレードする

ノートン製品のバージョンを調べる

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. メインウィンドウで、[ヘルプ]をクリックします。

  3. ヘルプセンター]ウィンドウの[一般情報]で、[バージョン情報]をクリックします。

  4. バージョン]の横に「22.xx.x.xxx」という形式でバージョンが表示されます。

    22.10.xx よりも古いバージョンの場合、ライブアップデートを実行して最新版のノートン製品にアップデートしてください。最新版を入手するのに、複数回のライブアップデートの実行が必要な場合もあります。

ライブアップデートを実行する

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. メインウィンドウで、[セキュリティ]をダブルクリックし、[ライブアップデート]をクリックします。

  3. ノートン ライブアップデートが完了したら、[OK]ボタンをクリックします。

  4. 「ノートン製品は最新の保護情報を備えています」というメッセージが表示されるまで、ライブアップデートを実行します。

  5. すべてのプログラムを閉じてコンピュータを再起動します。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v52746884
オペレーティングシステム: windows,mac
最終更新日: 2021/11/02