ノートン VPN への接続後、アプリやプログラムがインターネットに接続できなくなる問題を解決する

• デスクトップで ノートンVPNを開きます。

• 左ペインで [設定] をクリックします。

• 右側の [VPN 設定] タブで、[VPN プロトコルの設定] セクションまで下にスクロールして、以下のいずれかを選択します。

  • 自動（推奨）

  • WireGuard

  • ミミック

  • OpenVPN (UDP)

  • OpenVPN（TCP）

現在、Windows用ノートン360ではVPNプロトコル設定を利用できません。

• Mac で ノートン VPN を開きます。

• 左ペインで 設定 をクリックします。

• 右側の [VPN設定] タブで、[プロトコル設定] セクションまで下にスクロールし、次のいずれかを選択します。

  • 自動（推奨）

  • IPsec

  • WireGuard

  • ミミック

• Macでノートン VPNを開きます。

• 左ペインで ［プライバシー］をクリックします。

• [セキュア VPN] の下にある [開く] をクリックします。

• [設定] タブをクリックし、[プロトコル設定] セクションまで下にスクロールして、次のいずれかを選択します。

  • ［自動 (推奨)］

  • IPsec

  • WireGuard

  • ミミック

• ノートン VPN を開く。

• 下部にある［VPN］（最初のタイル）をタップします。

• 画面右上の ［設定］ （歯車アイコン）をタップします。

• [VPN 設定] 画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、次のいずれかを選択します。

  • 自動（推奨）

  • WireGuard

  • ミミック

  • OpenVPN（UDP）

  • OpenVPN (TCP)

• ノートン 360を開く。

• 下部にある [メニュー] (2番目のタイル) をタップします。

• ［メニュー］画面で、［プライバシー］セクションの下にある［VPN］をタップします。

• 右上にある ［設定］ （歯車アイコン）をタップします。

• この画面で下にスクロールし、[プロトコル設定] セクションをタップして、以下のいずれかを選択します。

  • 自動（推奨）

  • WireGuard

  • ミミック

  • OpenVPN

• ノートン VPN を開く。

• 下部にある［VPN］（最初のタイル）をタップします。

• 右上にある ［設定］ （歯車アイコン）をタップします。

• [VPN 設定] 画面で、下にスクロールして [プロトコル設定] セクションをタップし、次のいずれかを選択します。

  • IPsec

  • WireGuard

  • ミミック

VPN プロトコル設定は現在、iOS 版ノートン 360 では利用できません。

1. VPN を開いて接続します。

   1. ノートン VPN を開く
   2. 希望のVPN接続先を選択します。
   3. [接続] をクリックし、ステータスが [接続済み] と表示されるまで待ちます。

2. [手動 IP 更新] ボタンを探します。

   1. 接続中は、 [接続解除] ボタンの横を確認します。
   2. [更新] アイコン（円形の矢印）をクリックします。

3. キルスイッチを確認します（求められた場合）。

   1. キルスイッチをオンにするよう求めるプロンプトが表示された場合は、[設定へ移動] をクリックしてオンにしてから、ホーム画面に戻り、[手動IP更新] アイコンをもう一度クリックします。
   2. Manual IP Refresh を試したくない場合は、[Go Back]をクリックします。
   3. キルスイッチを有効にせずに IP を更新したい場合は、[IP の更新を続行]をクリックします。

4. 新しい IP を取得して、サイトへの接続を再試行します。

   1. 短い「新しい IP を取得しています…」メッセージが終了するまで待ちます。
   2. 再度接続すると、IPアドレスが更新されます（同じ場所で新しいIPになります）。
   3. アプリまたはプログラムに戻り、更新するか、再試行してください。

注意：

• [更新] アイコンは、VPN が接続されていて一時停止されていない場合にのみ表示されます。
• ストリーミングが失敗したり、サイトが読み込まれなかったり、CAPTCHA が繰り返し表示されたりする場合に、この機能が役に立ちます。

1. VPN を開いて接続します。

   1. ノートン 360 を開く。
   2. 左ペインで ［プライバシー］をクリックします。
   3. [セキュア VPN] タイルで [開く] をクリックします。
   4. 希望のVPN接続先を選択します。
   5. [接続] をクリックし、ステータスが [接続済み] と表示されるまで待ちます。

2. [手動 IP 更新] ボタンを探します。

   1. 接続中は、下部に表示される接続先の地域を確認してください。
   2. [IP を更新] ボタンをクリックします。

3. キルスイッチを確認します（求められた場合）。

   1. キルスイッチをオンにするよう求めるプロンプトが表示された場合は、[設定へ移動] をクリックしてオンにしてから、ホーム画面に戻り、[手動IP更新] アイコンをもう一度クリックします。
   2. Manual IP Refresh を試したくない場合は、[Go Back]をクリックします。
   3. キルスイッチを有効にせずに IP を更新したい場合は、[IP の更新を続行]をクリックします。

4. 新しい IP を取得して、ストリーミングサイトに再度アクセスしてください。

   1. 短い「新しい IP を取得しています…」メッセージが終了するまで待ちます。
   2. 再度接続すると、IPアドレスが更新されます（同じ場所で新しいIPになります）。
   3. アプリまたはプログラムに戻り、更新するか再試行してください。

注意：

• IP 更新アイコンは、VPN が接続されていて一時停止していない場合にのみ表示されます。
• ストリーミングが失敗したり、サイトが読み込まれなかったり、CAPTCHA が繰り返し表示されたりする場合に、この機能が役に立ちます。

1. デスクトップでノートンVPNを開きます。

2. ノートンダッシュボードで、

   • 現在の地域の横にある下向き矢印（[Connect] ボタンの上）をクリックします。

   • 利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。

1. ノートン 360 を開く。

2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

4. [セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。

5. [VPN の場所の変更] ウィンドウに、利用可能な国の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国を選択します。

1. Mac でノートン VPN を開きます。

2. ノートンダッシュボードで、

   • 現在の地域の横にある下向き矢印（[Connect] ボタンの上）をクリックします。

   • 利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。

1. ノートン 360を開きます。

2. ノートン ダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。

3. [プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。

4. [セキュア VPN] ウィンドウで、[接続] タブの下にある [変更] をクリックします。

5. [VPN の場所の変更] ウィンドウでは、利用可能な国/地域の一覧が表示されます。このリストから、接続先として別の国または都市を選択します。

1. ノートン VPN を起動します。

2. 画面下部にある（最初のタイル） [VPN] をタップし、現在の地域の横にある下向き矢印（［接続］ボタンの下）をタップします。

3. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国または都市を選択します。

1. ノートン 360を起動します。

2. ホーム画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

3. 現在の地域の横にある下矢印（[Connect] ボタンの下）をタップします。

4. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。

1. ノートン VPN を起動します。

2. 下部にある［VPN］（最初のタイル）をタップし、現在の地域の横にある下向き矢印（［接続］ボタンの下）をタップします。

3. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の地域を選択します。

1. ノートン 360を起動します。

2. [ノートン VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。

3. 現在の地域（[接続] ボタンの下）の横にある下矢印をタップします。

4. [VPN の位置情報の変更] 画面で、リストから別の国を選択します。

1. ノートン VPN を開きます。

2. ノートンダッシュボードで、左側のペインにある [設定] をクリックします。

   • [VPN 設定] 画面で、[スプリットトンネリング] セクションの下にある [アプリを編集] をクリックします。

   • [アプリケーションの追加] をクリックします。

3. 新しい [Open] ウィンドウが表示されます。このウィンドウで、VPN トラフィックの使用対象から除外するアプリケーション/プログラムの 実行可能ファイル を閲覧して選択します。アプリの実行可能ファイルを見つけるには、以下を試します。

   • アプリのデスクトップショートカット／スタートメニュー／タスクバーを右クリック→ [プロパティ] をクリックします。
   • [ショートカット]タブで、[リンク先]フィールドを確認します。そのフィールドには、アプリの完全な .exe パスが表示されます。
   • [Target] フィールドから完全なパスをコピーします。
   • [Open] ウィンドウを開き、下部の [ファイル名] フィールドにパスを貼り付けて、[Open] をクリックします。

4. ［保存］をクリックします。

5. スライダーを切り替えてスプリットトンネル設定を有効にします。

6. VPN をオンにして、アプリを確認します。

1. ノートン 360を開きます。

2. ノートンダッシュボードで、左側のペインにある [プライバシー] をクリックします。

   • [セキュア VPN] タイルの下にある [開く] をクリックします。

   • 上部にある [設定] タブをクリックします。

   • [設定] 画面で、[スプリットトンネリング] セクションの下にある [Edit Apps] をクリックします。

   • [アプリケーションの追加] をクリックします。

3. 新しい [Open] ウィンドウが表示されます。このウィンドウで、VPN トラフィックの使用から除外する該当のアプリケーションまたはプログラムの 実行可能ファイル を閲覧して選択します。アプリの実行可能ファイルを見つけるには、以下を試します。

   • アプリのデスクトップショートカット / スタートメニュー / タスクバーを 右クリック する→ [プロパティ] をクリックする。
   • ［ショートカット］タブで、［リンク先］フィールドを探します。そのフィールドには、アプリの .exe のフルパスが表示されます。
   • [Target] フィールドからフルパスをコピーします。
   • [開く] ウィンドウに移動し、下部の [ファイル名] フィールドにパスを貼り付けてから [開く] をクリックします。

4. ［保存］をクリックします。

5. スライダーを切り替えて、［スプリットトンネル］を有効にする設定をオンにします。

6. VPN をオンにして、アプリを確認します。

1. ノートン VPNを起動します。

2. 下部にある［VPN］（最初のタイル）をタップします。

3. 右上の [設定]（歯車）アイコンをタップします。

4. [VPN設定] 画面で、[スプリットトンネリング] をタップします。

5. [スプリットトンネリング] 画面で、スライダーを動かして機能をオンにします。

6. 除外するアプリを選択するか、右上の 検索アイコン （虫眼鏡）をタップしてアプリ名を入力し、アプリを選択します。

7. VPN をオンにし、アプリを確認します。

1. ノートン 360を起動します。

2. メイン画面の下部にある [メニュー] をタップし、[VPN] をタップします。

3. VPN 画面で、右上にある 設定の歯車アイコンをタップします。

4. [VPN] 画面で、[スプリットトンネリング] をタップします。

5. [スプリットトンネリング] 画面で、スライダーを動かして有効にします。

6. 除外するアプリを選択するか、右上の 検索アイコン （虫眼鏡）をタップしてアプリ名を入力し、アプリを選択します。

7. VPNをオンにして、アプリを確認します。