テクニカルサポート詐欺についての情報とその回避策

ノートンは、コンシューマーサイバーセーフティ分野における信頼性の高いブランドです。残念なことに、ハッカーや犯罪者は、弊社が築いてきた信頼を利用し、弊社の名前やブランド設定を詐欺行為に使って消費者を騙そうとします。こうした詐欺行為について詳しくは、ノートンLifeLock ブランド設定を使った詐欺行為を含む詐欺を参照してください。

詐欺集団は、ソフトウェアサポートプロバイダを装ってテクニカルサポート詐欺を行い、主要なテクノロジー企業の名を騙ってサポートを提供すると主張します。偽物の Web サイトを立ち上げ、詐欺メールを送り、無料のセキュリティスキャンを提供し、警報メッセージを送信して、パソコンがウイルス感染しているので修復する必要があると説得してきます。

テクニカルサポート詐欺について詳しくは、テクニカルサポート詐欺を見分け、回避する方法を参照してください。

すでに詐欺に遭っている疑いがある場合は、テクニカルサポート詐欺についての情報とその回避策を参照してください。

ビデオ (英語)

さらにサポートが必要な場合

• パソコンが感染している可能性がある兆候

• ノートンから受信した電子メールが正当なものかどうかを確認する