その他の製品

ノートン セキュア VPN に接続時、特定の Web サイトにアクセスできない問題を解決する

検索エンジンで Web サイトを検索する時は、先頭に「広告」と表示されているリンクはクリックしないでください。このような Web サイトは、広告追跡ブロック機能によりブロックされる広告をホストしている可能性があります。

Sample alt text

この問題を解決するには、パソコンまたはモバイルデバイスを別の VPN 地域に接続してみてください。

別の VPN 地域に接続する

ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。

Windows または Mac でノートン セキュア VPN アプリを使用している場合

  1. デスクトップでノートン セキュア VPN アプリを開きます。

  2. [VPN の地域]で、現在とは別の地域をドロップダウンリストから選択します。

Windows または Mac でノートン 360 を使用している場合

  1. ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。

    [マイノートン]ウィンドウで、[セキュア VPN]の横にあるドロップダウンの矢印をクリックして、[VPN の地域]をクリックします。

  2. [VPN の地域]ウィンドウで、現在とは別の地域をリストから選択します。

Android または iOS でノートン セキュア VPN を使用している場合

  1. ノートン セキュア VPN を開きます。

  2. 画面下部にある[場所]アイコンをタップします。

  3. [地域]画面で、現在とは別の地域をリストから選択します。

別のブラウザを使用して Web サイトにアクセスすることもできます。問題が解決しない場合は、広告追跡ブロック機能を一時的に無効にして Web サイトにアクセスしてください。

広告追跡ブロック機能を無効にする

ご使用のオペレーティングシステムに合わせて、次のいずれかを選択します。

Windows または Mac でノートン 360 を使用している場合

  1. ノートン セキュア VPN を開きます。

    [マイノートン]ウィンドウで、[セキュア VPN]の横にあるドロップダウンの矢印をクリックして、[広告追跡]をクリックします。

  2. [広告追跡]タブをクリックし、[広告追跡をブロック]をスライドして広告追跡を無効にします。

Windows または Mac でノートン セキュア VPN アプリを使用している場合

  1. デスクトップでノートン セキュア VPN アプリを開きます。

  2. ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを行います。

    • Windows の場合: ノートン セキュア VPN アプリの上部にある[設定]アイコンをクリックし、[広告追跡ブロッキング]をクリックします。

    • Mac の場合: ノートン セキュア VPN アプリの左側にある User-added image アイコンをクリックします。

  3. [広告追跡ブロッキング]で、[広告追跡をブロック]をスライドして広告追跡機能を無効にします。

Android または iOS でノートン セキュア VPN を使用している場合

  1. ノートン セキュア VPN を開きます。

  2. 画面下部にある[広告追跡]アイコンをタップします。

  3. [広告追跡]画面で、[広告追跡をブロック]をスライドして広告追跡機能を無効にします。

    広告追跡のブロックが機能するのは、[仮想プライベートネットワーク]がオンになっている場合だけです。

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v132053419
オペレーティングシステム: Android;Mac;Windows;iOS
最終更新日: 2023/09/06