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Windows でノートン セキュア VPN が起動しない問題を解決する

ノートン セキュア VPN のデスクトップアイコンを使用して、ノートン セキュア VPN サービスを開始します。ノートン セキュア VPN のプログラムウィンドウを起動するには、手順 1 に進みます。

手順 1

ノートン セキュア VPN を起動する

  • デスクトップアイコンやスタートメニューからノートン セキュア VPN を起動できない場合、システムトレイまたは通知領域から起動します。画面右上のノートン セキュア VPN アイコンをダブルクリックして開きます。

    システムトレイや通知領域にノートン セキュア VPN アイコンが見つからない場合、タスクバーの小さな上矢印をクリックしてアイコンが隠れていないかどうかを確認します。

    Windows 10 でタブレットモードを使用している場合、まずデスクトップモードに切り替える必要があります。システムトレイまたは通知領域のアクションセンターアイコンをクリックし、[デスクトップモード]をクリックします。

手順 2

パソコンを再起動する

  1. 開いているプログラムをすべて終了します。

  2. パソコンを再起動します。

    問題が解決しない場合は、手順 3 に進み、ノートン セキュア VPN をアンインストールし、再インストールします。

手順 3

ノートン セキュア VPN をアンインストールする

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    appwiz.cpl

  3. 現在インストールされているプログラムの一覧で、[Norton Secure VPN]を選択し、[削除]または[アンインストール]をクリックします。

  4. 画面の指示に従ってノートン セキュア VPN をアンインストールします。

手順 4

ノートン セキュア VPN をインストールする

  1. ノートンにサインインします。

  2. [マイノートン]ページで、[セキュア VPN]の下の[ダウンロードする]をクリックします。

  3. [同意してダウンロードする]をクリックし、インストーラを保存します。

  4. ダウンロードしたインストーラファイルをダブルクリックします。

  5. 画面の指示に従って、インストールを行います。

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文書番号(ID): v124958209
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2020/06/26