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ノートン セキュア VPN に接続時、メディアストリーミングサービスやアプリケーションが動作しない理由

Netflix、Hulu、Showtime などのストリーミングサービスは、特定の地域で利用できない、地域限定コンテンツを提供しています。また、これらのサービスは、地理的な制限を回避する方法として、VPN、プロキシ、ブロック解除サービスを検出した場合にコンテンツをブロックします。

この問題を解決するには、別の VPN 地域に接続するか、スプリットトンネル機能を使用してストリーミングアプリを除外します。

別の VPN 地域に接続する

別の VPN 地域に接続し、ストリーミング Web サイトにアクセスします。

例 1: 米国に居住していて、VPN 地域が「自動選択」の設定になっている場合は、手動で米国地域に接続します。

例 2: ドイツに居住していて、VPN 地域として「ドイツ」がすでに選択されている場合は、近隣の地域である「スイス」または「フランス」に接続します。

ストリーミングコンテンツがサポートされている地域に居住している場合は、ノートン セキュア VPN を切断してから、ストリーミング Web サイトにアクセスしてください。

スプリットトンネル機能を使用してストリーミングアプリを除外する

Hotstar や BBC iPlayer などのストリーミングアプリは、IP アドレス情報を収集し、VPN に属すると考えられる IP アドレスをブラックリストに登録します。使用している VPN サーバーの IP アドレスがブラックリストに掲載され遮断されると、VPN サービスが動的に IP アドレスを変更しないかぎり、このようなアプリは動作しません。この問題を解決するには、スプリットトンネル機能を使用します。スプリットトンネル機能の詳細については、[ノートン セキュア VPN でスプリットトンネル機能を有効にする]をクリックしてください。

スプリットトンネル機能は現在、Windows と Android 用のノートン 360 とノートン セキュア VPN でのみ使用することができます。

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文書番号(ID): v121513457
オペレーティングシステム: Android
最終更新日: 2023/09/06