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ノートン セキュア VPN に接続時、メディアストリーミングサービスやアプリケーションが動作しない理由

Netflix、Hulu、Showtime などのストリーミングサービスは、特定の地域で利用できない、地域限定コンテンツを提供しています。これらのサービスは、地域制限を回避する VPN、プロキシ、アンブロッカーサービスを遮断します。

別の VPN 地域に接続する

  • 別の VPN 地域に接続し、Web サイトにアクセスします。

    例 1: お客様が米国内にいて、VPN 地域が「自動選択」の設定になっている場合は、手動で米国地域に接続します。

    例 2: お客様がドイツにいて、VPN 地域に「ドイツ」がすでに選択されている場合は、近隣の異なる地域である「スイス」または「フランス」に接続します。

    コンテンツがお住まいの地域で利用可能な場合、ノートン セキュア VPN を切断してから、ストリーミングサービスやアプリケーションにアクセスしてください。

    BBC iPlayer や Netflix などのアプリは、IP アドレス情報を収集し、VPN と疑われる IP アドレスをブラックリストに追加します。使用している VPN サーバーの IP アドレスがブラックリストに掲載され遮断されると、VPN サービスが動的に IP アドレスを変更しないかぎり、このようなアプリは動作しません。この問題を解決するには、スプリットトンネル機能を使用します。スプリットトンネルについては、ノートン セキュア VPN でスプリットトンネル機能を有効にするをクリックして詳細を確認してください。

    現時点でスプリットトンネル機能を使用できるのは、Windows 向けノートン セキュア VPN のみです。

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文書番号(ID): v121513457
オペレーティングシステム: Android
最終更新日: 2021/02/18